ハウスメーカーの評判を利用者の口コミをもとにランキング
ハウスメーカーの評判は？
ハウスメーカー／ランキング＆口コミ
更新日'12.5.1
住宅は一生の買い物！しっかりと比較、検討し信頼できるハウスメーカーを選びましょう
住宅は一生に一度の買い物です。ハウスメーカーを選ぶ際は、価格だけではなく営業マンの対応や設計力、住宅が経った後のメンテナンスやサポート対応等、様々な要素を考慮し、信頼できる会社を選びましょう。（※もちろん、実際に利用した方の口コミも参考になります。）ハウスメーカーランキングでは主要なハウスメーカーの良い評判はもちろん悪い評判に関しても紹介していきますので、住宅購入を考えている方はぜひ参考にしてください。
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他社を寄せ付けない圧倒的な販売棟数・シェアを誇るハウスメーカーの最大手。住宅のラインナップも低価格住宅から高価格住宅まで豊富に取りそろえている。また、設計力にも定評があり、極端なカスタマイズでない限り対応してくれる。メンテナンスやサポートに関する評判も概ね良い。住宅は永く付き合っていくものだけにアフターフォローの評判が良いのは大きな魅力。
坪単価で比較した際の価格が他社より割高になる点は否めないが、検討する価値があるハウスメーカーであることは間違いないだろう。
- モデルハウスの見学に行きました。他のメーカーのモデルハウスも見学しましたが、他と比べて特に特徴がなく、一番値段がリーズナブルでした。対応していただいた営業の方が熱心で、しばらく家を買う予定はありませんが、わざわざ家にまで来て手紙など置いていってくれます。（27才・女）
- 設計の段階から3社（鉄骨）と交渉していましたが、他のメーカーは設計士の方が、年配（50前後）の方が多いせいか、「ここをこんな感じにしたい」と伝えて、次の打ち合わせをしてみたら、あまり変わっていなかったり、希望とは全然、違う家になっていたり…ということが多かったです。その点、積水ハウスでは「もう少しこんな感じの家がいい」と言えば、その場で設計士さんが描いてくれて「それなら、こんな家にしたらどうですか？」と提案してくれました。なので、積水ハウスで設計してもらったものを、他のメーカーに持っていき…、「こういうふうにできないの？」ということばかりでした。最終的に、2社で、同じ間取りで交渉していたのですが、積水ハウスの方が、少し値段は高かったのですが、提案力の高さで、積水ハウスを選びました。契約後にも、インテリアや外構などの打ち合わせでも希望通りのものができ、大変、満足しています。（27才・男・会社員）
- 設計の打ち合わせの最終段階で予定よりも相当高額の見積りを出されました。こちらから要求しても、本設計のスタート時点での見積りが提示されないのです。追求したら、そっちの注文に従ったと、平然と言ってました。とにかく、客を囲い込んで、押しつけちゃおうという古い体質の姿勢です。相当の知識とパワーを持って付き合わないといいようにされます。システムもデジタル化が遅れています。ただ、他社と比較して設計の方達は若くて柔軟です。(55才・女・自営業)
- 営業マンのレベル意識が低く、何事においても確認することが不十分な会社です。発注品が設置されていなかったり、建ててる段階で設計ミスが発覚したり、それをすべて関連業者の責任に押しつけ逃げようとします。営業担当を途中で変えてもらいましたが、新しい営業マンも全く同じ失敗の連続です。内装関係の仕事も汚い箇所が多く、価格と見合いません。後悔だけが残りました。とにかく社員教育が徹底されていない会社なので、お勧めできません。（40才・男・サービス業）
- まず、営業マンが全然ダメ、家が建ってから何の音沙汰もなし。又新築なのに至る所にキズがありました。坪６０万とは、思えない安っぽさ、非常に後悔しています。（男・警備員）
- モデルハウスに行きました。接客してくれた男性のスタッフの対応が悪かったです。「どうせ買わないだろう」みたいな見下される印象でした…。しかも説明はアヤフヤで納得できるものではありませんでした。こっちは真剣になのに！本当にイヤな気分になりました！（23才・女・会社員）
- いつか、東京都知事も言ってたけど・・・。利益取りすぎでしょ！？芸能人を使ったＴＶＣＭやら、全国各地の豪華展示場・ショールームなどにお金がかかり過ぎているのでは？展示場では、坪７０万円程度ですって、凄く上の方からお応えいただきましたが、注文住宅の完成現場を見せてもらったけど、坪７０万円も費やされている家ではないみたいな印象。。。正直、価格の割りに安っぽいと思いました。（39才・男・自動車会社勤務）
- ある団地の土地の値段が平均1300万するのに、595万円でお得だなって思って見に行くと地盤補強だのよう壁のお金だのかなりかかると言われた。一言注意書きでも書いておくのが紳士なんじゃない。あんな値段で売ればそこに他のメーカーで買って住んでる住民の方どう思われるのでしょう？売れば良しなんですか？利益最優先の印象受けて後が怖くてやめました。（33才・男・会社員）
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一戸建ての住宅販売数で積水ハウスに次ぐ地位を築いているハウスメーカー。セキスイハイムは住宅の大部分を工場で作るユニット工法という形式を開発し、他のハウスメーカーと比較すると短納期で職人の腕に左右されない品質を確保した住宅を提供している点に大きな特徴がある。
住宅のラインナップは低価格から中価格の住宅が多い。設計については、ある程度のカスタマイズは可能だか、工場生産で効率性を追及していることから、他のハウスメーカーと比較すると自由度は低い。
メンテナンスやサポートに関して営業担当によってばらつきがあるという声が聞かれるが、総じて評判は良い。設計に細かい要望がない人や短期間で家を建てたい人にとって、有力な選択肢になることは間違いない。
- 高気密・高断熱・太陽光発電など時代にあった商品力がほかのメーカーに比べて高いと思います。工場生産のユニット工法なのでしっかりしていて失敗しないと思います。（40才・男・会社員）
- 夏にハイムの工場見学に行きましたが「奥様、床暖房がお薦めです。」と言われても、寒がりの私もピンとこなかったです。担当の営業マンが、押しが強すぎて引いてしまいました。（35才・女・専業主婦）
- セキスイハイムのBJというシリーズで家を建てました。天候に左右されず、工場でユニットをつくり、現地で組み立てるので、品質に自身ありとのことでした。が、結果はサッシの開け閉めの具合がおかしいので、連絡をしてサッシを見てもらったらサッシのメーカーの人が「調整はしますけど、調整には限度がありますからね。この家はかなりたてつけが悪いので調整しても。。。」といわれる始末。早速セキスイハイムに連絡をすると、「そんなはずはない、そんなことを言うなんておかしいな。今度は違う業者に行かせます。」と言われ、再度サッシの調整をしてもらうことに。今度は大丈夫ですからなんて言って、確認をするのですが、『どこが？』って感じだったのですが、あまりにも自信満々だったのでそのままお帰りいただきました。今でもサッシは不調のままです。工場生産ってそんなにいいのですかね？(築2年目)(40才・女・専業主婦)
- 自由設計とは言いつつも、ユニット工法のため間取りにはかなり制限があった。（34才・女・専業主婦）
- 何社か建替えの見積もりを出してもらいましたが値段も対応もサイテーでした。最後の打ち合わせの後10日ほど連絡しなかったら、なんで電話してこないのかと第一声で責められ、挙句の果て他メーカーに決めるなら、見積書を宅配便で送り返してくれと言われました。こんな対応をするメーカーに家は任せられません。（39才・女・受付）
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へーベルハウスというブランド名で商品を展開し、都市部を中心に高い知名度とシェアを誇るハウスメーカー。住宅のラインナップは、2世帯住宅や3階建て等都市部のニーズにマッチした商品を中心に幅広く取りそろえている。設計についてもへーベルハウスの基本寸法から外れない限り柔軟に対応してくれる。メンテナンスに関しては、30年間の無料点検を実施する等他のハウスメーカーにはない対応を実施している。サポートに対する評価も概ね良い。商品に重量鉄骨を使用していることから価格は高めで、値引きについては期待できないが住宅に安心を求める人であれば有力な選択肢になるだろう。
- 先日、数社にカタログ請求致しましたが、旭化成さんだけが持参してくれました。他社は郵送のみでTEL連絡も１社のみです。（45才・男・自営業（建設関係））
- 通気口が多すぎる気がする。寒い。また、階段が急なのでもう少し緩やかにしてほしい。しかし、木造に比べると長く住めそうなのでその点は優れている。（38才・男・会社員）
- 検討していた頃、営業マンが熱心にしょっちゅうセールスしてきた。熱意が感じられてそこまではよかったが、休日の早朝(たしか8時位)突然自宅まで押しかけられた際には本当に困りました。こちらは週末で寝ていたところをたたき起こされました。ご近所のこともあるので自宅訪問は控えていただきたい。（30才・女・主婦）
- 検討していた時に、熱心に営業をかけてきてくれたのですがまだ若い方だったからか提案する間取りがイマイチ･･･。こちらの希望というよりも、無難で平凡な間取りを毎回持ってこられたので他メーカーに決めました。ロングライフ住宅の先駆けメーカーだったのでその点は惹かれたのですが･･･。（27才・女・専業主婦）
- へーベル素材は優れていると思いますが、それだけでは良い家はできないと思います。最近どこのメーカーでも公表している断熱性や機密性の数値をいまだに公表していないのも、そういうことかな？と思います。（40才・男・会社員）
- へーベル版の遮音性を売りにしていますが、鉄骨なので実際は音が響きます。また、よく揺れます。メンテナンスの費用が安いと言われていますが、実際にはかなりかかります。内装も安っぽいです。今はほかのメーカーでも、地震や火事に強く、防音性もいい家が建つので、わざわざへーベルを選ぶ必要はないと思います。
- 一度、図面を出してもらったら、その後、営業マンが連絡もなくほぼ毎日やってくるようになった。しかも大抵21時ごろで、正直迷惑。「他社と比較して考えてから、連絡します。」と言っても、電話がきて割引などのアピールをされた。へーベルの品質については信頼しているのに、こんなにしつこくされると嫌になります。
- 研究所の見学会へ行ってきました。その時に質問した内容の返答が営業から帰ってこなくて、気持ちが一気に冷めてしまいました。難しい質問だったとはいえ、フォローもありませんでした。（27才・女）
- 都心など密集地では地震や火災の際に備えて適していると思います。ただ、昔と違い今の家は基礎からしてしっかりしている(ベタ基礎)ため木造でも十分。特に郊外ではシェルターはしなくてもいいと思います。家の評価額が木造は10年で2割に落ちるが鉄骨は20年かかるため、固定資産税が高く建てた後も出費が多い。子供や孫が家を継いで住んでくれる保障はなく、建て替えるときは(鉄骨のため)莫大な出費となる。へーベルハウスは都心に住むお金持ち向けだと思います。あとデザインが気に入れば･･･。（女・主婦）
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国内最大の自社保有林を抱え、木造住宅の設計・構築でトップクラスの実績を誇るハウスメーカー。住宅のラインナップは中間価格帯が多い。自社で多数の一級建築士を抱えていることから、設計に関する評判が高く、ある程度融通も利く。メンテナンスに関しては20年間の無償点検を実施、以降の期間は有料になるが最大60年間点検を依頼することができる。サポートに関する評判も良い。
木造住宅を考えている場合、有力な選択肢になるのは間違いない。
- 営業(Nさん)、設計士(Uさん)、インテリア担当(Hさん)、施工担当(Iさん)、大工（N建設 社外下請）すべて最高でした。別の支店(小山)での対応がむかついたので、宇都宮支店で建ててよかった。でも、すべては人次第なので、恵まれた！ということかもしれませんが。現在、引き戸のソフトクローザーと呼ばれる、ドアの開閉システムが一カ所不良(納戸なので特には・・・)ですが、用があって来た営業担当に言っておいたら、すぐに対応すると、サービスから連絡が・・・。点検時にも、「壁紙のコーキングの剥がれはあるので、補修するので連絡を欲しいと」アフターもしっかりしています。短納期・低予算でしたが、よい担当者の皆さんのおかげで、満足できる家が建ちました。（42才・男・公務員）
- 他社と比べて営業マンの人柄が良く安心して相談でき、設計の方にもいろいろ無理を聞いて頂きました。予算をふまえて、それ以上のオプションでは価格もきちんと提示してもらえたので、納得しながら建築費を積み上げて行けました。内装も落ち着いたくつろげる家で、概ね自分の思い通りの家になり満足しています。アフターケアーもきちんとした対応で安心しています。（57才・女・専業主婦）
- 他社と比べて営業マンの人柄が良く安心して相談でき、設計の方にもいろいろ無理を聞いて頂きました。予算をふまえて、それ以上のオプションでは価格もきちんと提示してもらえたので、納得しながら建築費を積み上げて行けました。内装も落ち着いたくつろげる家で、概ね自分の思い通りの家になり満足しています。アフターケアーもきちんとした対応で安心しています。（57才・女・専業主婦） ）
- 設計力は非常に高く、全ての無理難問に要望に応えてくれました。また、向こうからの提案もすごくセンスがいい。おしゃれです。価格も、基本の価格は非常に高いですが、個々のオプションは意外と安い。この値段でこんなのできるの？って思うことが多々ありました。ただ一点、対応は遅い。後日連絡しますの後日が長い。いついつまでに建ててくれって言って、何とか頑張りますの返答が、本当に頑張ってるのかってくらいのんびりしているように感じた。結局半年以上遅れた。確かに、忙しいと思うし、色々無理難題があり、それに対応してくれているのは分かるが、もう少し連絡を密にとって、頑張ったが出来ませんって感じにしてほしかった。ただ、家は最高です。（男・会社員）
- 家づくりに誇りをもたれた末端の社員さんに自分の夢をたくしました。親切で丁寧な対応です。（男・会社役員）
- 他の口コミにもありましたが、構造体、本体は完全に委託工務店まかせなので不安です。実際住んでからは目に見えないところですからね。ただお金を積めば、グループ会社の人間を出してくれるとのことです。割引もたいしてしませんが、有名人やお金持ち相手なら対応が違うみたいです。お客様を選ぶ企業です。（男・サラリーマン）
- 契約前→契約後→支払い後 と時間が経つにつれ対応が悪くなっていきます。まず、引越し初日からブレーカーが落ちまくり、住む事ができませんでした。これは電気設備の設計の初歩の初歩ができていない上に、引渡し前にランニングテストをしていない証拠です。電気と言う目に見える部分だから分かりましたが、躯体など目に見えない部分も同じレベルと考えると恐ろしい住宅です。また、キッチンの水切りカゴを頼んでも納品までに4ヶ月かかりました。契約前にカタログを依頼したらその日のうちに持参するのに、支払い後（引渡し時にキャッシュで全て払いました）だとこの対応です。（36才・男・会社員）
- 木材はしっかりしているらしいが、委託工務店任せなのでメンテナンスが全くないまま15年を経過した。分譲したＪＡホームは事件を起こして雲隠れ、施行した工務店は倒産した。20年保障が聞いてあきれる！（50才・男・会社員）
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注文住宅に加え、賃貸住宅や店舗等の建築でも豊富な実績を誇るハウスメーカー。住宅のラインナップは中価格帯を中心に木造から鉄骨まで幅広く取りそろえている。設計については自社で対応することから、極端なカスタマイズではない限り対応してくれる。メンテナンス、サポートに関しては営業マンによるバラつきが大きく、特別に良いという声は少ないが、人を選べば大きな問題はないだろう。
積水ハウスや旭化成ホームズといった他の大手ハウスメーカーと比較すると値段が若干安いということもあり、検討対象にする価値はある。
- 2年前、注文住宅を建てました。私達を担当した営業マンは若いながらも店長をしている方で、私達の趣味や好みを深くヒアリングしてくれて、それを踏まえた提案をしてくれたのでダイワに決めました。（「休日は何をしていますか？」「どんな風に家で過ごしたいですか？」などなど） 他のメーカーの営業マンは、あまり希望などを聞かずにどんどん設計してしまう感じでした。 建設後も建築責任者の方がサポートしてくれており、しっかり点検に来てくれていますので満足しています。（27才・女・専業主婦）
- 営業の方がかなりいい方でした。工事の方々も丁寧でいい家を建てていただきました。満足しています。（31才・保育士）
- 家自体は良いものかもしれないが、若いと思ってか､こちらを見下したかのような対応。2件行きましたがどちらも､頭からあなたたちには無理だろと言わんばかりの言い方･･･。(その割には､後日すぐ資料を持ってきました。)他社の批判､うちはすごいんだと自慢されたように感じました。他社の良くないとこ聞きに来た訳じゃないのに。なんだか期待していったのにがっかりしました。せっかく良いものを持ってても､このような対応じゃもう行きたくなくなります。（25才・女・主婦）
- リフォームに失敗しました 我が家にとっての大金を銀行で借りそのローンが１３年です 水道管を切断され駐車場で車が洗車できない状態のまま終わってしまいました（48才・男・会社員）
- 分譲地に見学に行くと営業マン携帯いじってるし、違う日は車洗ってた。そんな会社の家買いたくなくなりました。（32才・男・会社員）
- 営業マンがハズレでした。もう少しこちらの状況も理解して欲しい。展示会行ったレベルなのに来訪、電話がしつこく、自分の成績しか考えてない印象。説明は他ハウスメーカーを悪くいい、自社PRは製品ではなく「上場企業のハウスメーカーナンバー１だから安心」というもの。15年のベテランがこのレベルかと思った。（35才・男・公務員）
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その他のハウスメーカーの口コミ
- アキュラホーム
- 展示場に行っただけですが、住宅適正価格ということで、シンプルな内装や作りに徹底したローコストの工夫が見られました。置かれていたインテリアにも、コストをかけないという姿勢がうかがえました。ただ、こんなにローコストと言っていますが、全体としては“品のある”家です。営業マンの接客も凛としていて好感が持てました。（27才・女・会社員）
- 坪単価はとても良心的でした。ですが、内装デザインなどはレベルが低かったです。金額を重視するか、デザインを重視するか、とても悩みます。（23才・女・会社員）
- 低価格を売りにしている分、他社の家と比較するとどうしても「安っぽい」という印象を受けます。また、営業の接客も「？」とうことが多く、不遜な態度で、あとは展示会はがきを送ってくるだけ。あまり良い印象がありません。（30才・女・主婦）
- 三井ホーム
- アパートを建てたけどこちらがこだわりを持っていることを伝えると手とり足とりいろいろいとお世話してくれました。関係ない隣地の壁などもこちらの側にくぎが出ていたので全て取ってと言ったら対応してくれました。きちんと壁が弱くなったところも補修してくれましたし。至れり付くせりです。難点は費用が高い。唯、チェックするとドアの閉まりが悪いなど十分点検しないと×ですが、対応は早く的確でした。引き渡し直前でもここにこれつけたらいいのになど言うと三井が部材を支給して対応してくれました。（49才・男・会社員）
- アイフルホーム
- 設計の自由度と透明度が高いコスト計算で納得の家作りが出来ました。施主が積極的に家作りに参加する場合はとてもよいハウスメーカーです。提案力が低い点とフランチャイズですので工務店によって対応の差が大きい点は注意が必要です。（男）
- エス・バイ・エル
- 関西が拠点のメーカーです。他の大手メーカー（2社）とも交渉をしましたが、大まかな設計案を出してもらったところ、間口の狭い土地に斬新な案を出してきたSXLにしました。注文住宅で自由設計なので、間取りや壁紙、内装、電気スイッチの高さや位置、作り付けの台の高さ等、細かな注文にも対応してくれ、こだわりのある家が建てられるのが魅力です。かなりこだわったのでコストはかかりましたが、満足のいく家が建てられました。（女）
- とにかく当時の坪単価で選びました。エスバイエル（当時は（小堀住建）のツーバイフォーもよさげに見えましたし全体的には今のところ特に問題もなくまあまあでしょうか。地盤についてくい打ちを薦められてなしでも大丈夫とは思いながらも安心を取るためにくい打ちをしてしまいました。これはどうかと思います。建築時に建屋を結構一人で作っていて不安でしたが、壁工法は本当に地震には強いのでしょうか、心配は残ります。ただ残念なことに外溝で下水工事がいい加減につなげてあって土中に漏れているのが20年たった去年に判りました。いまさらですが普通では判らない場所を完全に手抜きしてあり塩ビﾊﾟｲﾌﾟがつながっておらず、見えないところで下水が土中に流れ出ていたのです。とりあえず自分で修理しましたがだまされた気分で腹が立ちました。エスバイエルの監督責任もあるのでしょうが、いい加減な外溝工事業者だと思います。建屋自体は23年目ですのこれから問題が出てくるかもしれませんが。（60才・男・会社員）
- 東急ホームズ
- 本物の輸入住宅なら、ミルクリークがおすすめです。北米の伝統的な8タイプの建築様式のデザインから選べます。古きよき時代を醸し出す家や貴族が住んでいそうな邸宅、大統領に似合う豪邸など。インテリアも本格的です。よく「モデルハウスと実際は違う」と言いますが、知り合いで3階建てを建てられたお宅は、土地の広さからしたら小さいはずですが、まるでモデルハウス並みで素敵でした。夢のようなお家です。建てなくても一見の価値ありです。（女・主婦）
- 実家のリフォームを頼んだのですが最悪でした。初見から自信なさげな営業マンに不安を感じたのですが（コミュニケーションベタ！）まぁ家のデザインは気に入ったからと我慢したのが間違いでした。家の前の私道の件で隣人と折衝しなくてはいけなくなり､さすがに住宅業者のプロなのだから大丈夫だろうと任せたら､菓子折りもって挨拶するでもなく、いろいろ対応が悪く､隣人と最悪の関係になってしまいました。結果､工事の了承をもらえず､リフォームを諦めなくてはならなくなりました。変わり者の隣人に当たってしまった不幸もありましたが､あまりにもお粗末な対応。途中までかかった経費（建築確認書の作成費用）などに数十万請求されました。訴えることも考えましたがまた費用と時間がかかるので泣き寝入りしました。ホントに東急を選んだことに後悔でいっぱいです。（44才・女）
- 住協（Jグループ）
- 埼玉西部から東京にかけて急成長をしている企業です。条件付き売り地に、系列グループで注文（自由設計）で家を建てるのがメインです。完全な注文住宅ではありませんが間取りや外壁、内装までこだわって建てられるのが魅力です。住んだ後不具合等が見つかっても連絡するとすぐに対応してくれアフターサービスも充実しています。自分の周りでも何人も建てています♪♪（女）
- 住友不動産
- 現在建築中です。住友不動産以外にも数社のハウスメーカーを検討したが、契約をやたら急かすメーカーが多い中、住友不動産は「じっくり納得いくまで検討してください」と急かす雰囲気は全くなく、何を質問しても的確に答えてくれ、一気に住友不動産に気持ちが傾きました。顧客側が気持ち良く、余裕を持って家作りに取り組めるメーカーだと思います。全く不満はありません。（34才・男・団体職員）
- スウェーデンハウス
- 3重サッシの窓、ドア、フローリング、階段などの建材はスウェーデンから輸入しており、独特の雰囲気があります。高断熱高気密が売りで、冬の暖かさは絶品です。我が家へ来たお客さんによく素敵だね―と言ってもらえます。坪単価は80万くらいからと高いですが、しっかりした作りで、細かな要望に答えてもらえるので満足してます。（33才・女・育児休暇中）
- パナホーム
- 現場監督さん、大工さん、みんな好感が持てました。大工さんの腕の良さと現場のきれいさに関心しました。打ち合わせと違うところがあり、変更をお願いしたところ、快く修正して頂きました。お願いしてとても良かったと感じています。（38才・男・会社員）
- １０年ほど前に立て替えました。当時のドアの引き手に証明スイッチが内臓された装置はスイッチの切り替え音が家中に響きます。工場で生産するパネル工法でしたが壁の角が傾いていて、結果壁紙の下を端財のようなもので埋めて真っ直ぐになりました。営業マンはよかったですが・・・。（男・会社員）
- 営業姿勢、設計力、施工力等総合的にレベルが低い。スケジュール管理は最悪。工期は当初4カ月予定だったところ、1カ月平気で延長。そのくせ、会社の決算の都合で4カ月目に工事費を完済するよう強要された。設計担当者は技術力がない。現場経験がないのだろう、こちらの要望に反する設計変更を現場で行った。各担当者のレベルが低いことに加え、全体を十分に統括できる担当者がいない。（54才・男・会社員）
- ミサワホーム
- 担当の営業マンも紳士的で印象が良かったです。他のハウスメーカーはわかりませんが、ミサワホームは複数名の選任スタッフ(営業、設計、デザイナー、現場監督、外構担当等)で構成されてます。(企画型住宅の私でも合計６名でしたので、完全注文住宅の方はもっと多人数かも...)横の繋がりもかなり密で、素晴らしいチームプレーを感じました。入居後気になった箇所を伝えても直ぐに対応してくれました。一つ不満を言うなれば、もう少し価格が安いとね〜ぇ・・・でも満足ですv(＾＾)（30才・男・会社員）
- 親族や知人がミサワで家を建て、大きな地震に耐えれた姿を実際に見てきたので、我が家もミサワを選びました。定期メンテナンスもあり、安心です。（31才・女・専業主婦）
- 木質のイメージあるけど、鉄骨もあるんですね。耐震強度もしっかりしてて、保険も安い。見た目もかっこいいから。あとは値段だけど、窓の大きいのもひかれます！（32才・男・会社員）
- 営業マンが今回の大震災を引き合いに出して、自社物件以外の住宅は崩壊するかのような説明をし、住宅建設に対するこちらの不安を煽り立て、脅迫とでも言える言動があった。震災地の写真を見せると言う手口には、人間性の欠如を感じた。更に、初めての来訪でこちらの予算枠をしつこく聞き出し、挙げ句の果てには「もう少し上乗せできませんか」と宣う厚かましさは信じられなかった。まずは、自社製品の素晴らしさをＰＲした上で、こちらが納得した上で相談すべき事ではないのか。課長代理ともあろう人が、このレベルかと思った。（41才・男・会社員）
- 人気の分譲地で申し込みを行いました「あくまでも抽選で決定します。」との事で別の先着順のメーカーに変更した所「優先順位をあげますからミサワでお願いします！」との事、、、ミサワでは「抽選」って日本語は「選別」って事なんですね。（39才・男・公務員）
- 大成建設
- 現在、約５０坪の家を建てるべく営業・設計・デザイナーと話し合いの最中です。外構工事（外玄関・テラス）は知り合いに安くやってもらいたいなど、こちらのわがままを聞いてくれます。RC（鉄筋コンクリート）住宅なので坪単価は他のメーカーより高めですが、今回の東日本大震災・木造におけるシロアリの不安・鉄骨における錆の不安を考えると、非常に安心して住める家だと感じてます。（31才・女・会社員）
- トヨタホーム
- 工場見学に行きましたが、他のどのハウスメーカーより工場がしっかりして。全て細かく説明してくれました。さすがトヨタ系と実感しました。構造体の柱も大手のハウスメーカーで一番立派です。（40才・男・会社員）
- こちらのニーズを聞かず、しかも若い営業マンが設計、最初から設計パターンは決まっており融通がない。一緒に良い家を建てようという気がなく1つの仕事をこなしているだけの印象、立ててからやはり後悔。こんなつまらない家に何千万もお金を使ったなんて、悔しくてしょうがない。（50才・男・自由業）
- トヨタ自動車がバックについてるので安心です。とのセールスに惹かれ何度もモデルハウスに足を運びましたが、間取りのセンスのなさにがっかり。こちらからリクエストした点が全然反映されておらず、何回直してもらっても納得いく形になりませんでした。（35才・女・派遣社員）
- 先日ハウジングセンターに見学に行きました。対応していただいた営業の方が少し的外れな回答ばかりで…。こっちの知りたいことに対して、結論しか言わない。こっちはちゃんとした根拠が知りたいのに…。それに上から目線な感じが気分悪く、大事なマイホームを託すことができません！たまたま対応してくれた営業マンが悪かったのかもしれませんが、社員の教育が悪い気がして…。トヨタホームは候補から外しました。（34才・女・会社員）
- 先日、営業の担当者が退職するということで、挨拶に来ました。「上司の○○にきちんと引き継ぎましたから。」とは言うが、その上司には一度も会ったことはないし、普通引き継ぐなら一緒に挨拶に来るだろう。アフターケアも機械的だし、コンビニ感覚で家を売っている感じの会社。家って一生に何度も買い換えないだろうし、リピーターなんてほとんど存在しないと思うから、アフターなんか気にせず、売ることだけに集中して売ってしまって、ハイさようならでも良いという考えだと思う。電化製品みたいに何年かで買い換える商品の方がアフターケアをしないと、また買ってもらえないから、アフターケアがしっかりしている。宝くじでも当たったら建て替えたい。（39才・男・会社員）
- アフターケアは最悪です。定期点検は、何ヶ月も遅れて連絡が来るし。約束は守らないし。不具合は多いし。施工時のミスでも保証期間が1日でも過ぎたら保証対象外と言われるし。最悪です。売ったらサヨナラって感じで、家をネットで買ったようなアフターケアです。そのくせ、どなたか紹介してください。と何かにつけて言ってきますが、とても紹介できるメーカーではありません。（40才・男・サラリーマン）
- アサカワホーム
- 遠方で細かい打合せが出来なかったのは仕方ないにしても、相談もなく適当にされたような仕上がり。驚く程の適当さに心配になった。アフターも適当で後程連絡すると言われて連絡がきたことがない。築一年になるが、内装の技術の低さが今頃出てきています。（33才・女・主婦）
- 営業マン、設計士共に施主の妻である私にあいさつなし。最初の打ち合わせ中に仕事より帰ってきてもあいさつはありません。この人たちの建てた家に住むのかと思うと憂鬱です。（49才・女・自営）
- アエラホーム
- 価格の割には家が丈夫。良いのはこれだけ！会社のシステムが悪いのかアフターは最悪！（監督による）大工さんの単価が安いのか一人で遅くまでしばらくやっている。工期はぐちゃぐちゃ！都合の悪いことは逃げる！業者泣かせみたいで何とか仕上げてる感じがうかがえる！（30才・男・会社員）
- 新築した建物の受領後，瑕疵修理ををなかなか完了してくれない。連絡くれないので手紙を出しているのに、責任者から連絡が無く誠に困ったハウスメーカーです。(71才・男・無職)
- 一条工務店
- 営業マンの知識、常識が低すぎ。価格を下げる為に、大人が居ないところで、子供に子供部屋の仕様をやめさせようとするえげつないやり方をされた。（39才・男・会社員）
- モデルハウスを見学に行きましたが、良く見ると床材に細かいヒビが沢山あったり、どこを歩いてもきしむ音がしたり、収納の扉もしくは枠のどちらかが傾いていたりと、価格帯が安い理由が何となくわかりました。(40才・男・会社員)
- 第一ホーム
- 建売住宅を見て一度は良いと思い、仮で申込み金を支払いましたが、建築関係の方に見て貰った所、施工に少々問題があった事と、営業マンのクローゼットやドアなどの扱いが乱暴だったので、キャンセルする事になりました。その後、現金で申込み金を返却すると言われていたのに、その約5日後返金日の前日になって振込じゃないと返せないので2週間後に振込ますとの事。そして振込日になって連絡があり、私（妻）の口座には振り込めないので、御主人の口座を教えて欲しいと言われ、また2週間後に振込むと言われました。何かと理由を付けて返金してくれません。こんな不誠実な会社で一生で最大の買い物をしなくて心から良かったとおもいます。（24才・女・会社員）
- 東日本ハウス
- ここのメーカーはモデルハウスを見に行く約束をしていましたが、他のメーカーで建てることに決まり前日にお断りの電話をしたら、相当な剣幕で「約束を守るのは人として当然ですから！行ってもらわないと困ります！」と完全に上から目線の横柄な言葉遣いで言われ、最後には「もう結構です。」と切られました。営業に失敗すると上司から相当叩かれるから営業さんもキリキリしていたんだろうなと逆に同情しました。体育会系気質のメーカーという印象を受けました。（31才・女・会社員）
※ハウスメーカーランキングはクチコミランキング編集部調べです。
※掲載情報の詳細はハウスメーカー各社でご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
※口コミ情報は投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
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