ドコモ、au、ソフトバンク、ウィルコム・・・携帯電話会社のランキング比較
携帯電話をランキングで比較
携帯電話ランキング＆口コミ
更新日'12.2.1
今のケータイ、本当に満足？番号ポータビリティをきっかけにもう一度検討してみよう。
携帯電話会社によって端末の機能や提供しているサービス、料金体系はかなり違います。大切なのはお気に入りの機種があり、かつ料金プランがぴったりの会社を見つけることです。また2006年から同じ電話番号のまま携帯電話会社を変えることができる番号ポータビリティ制度がスタートし、各社の料金やサービスが大幅に見直されました。携帯電話はすでに生活の一部ですから時間をかけて比較検討し、お気に入りの携帯会社と機種を見つけましょう！
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2006年、ソフトバンクグループがボーダフォン日本法人を買収し「ソフトバンクモバイル」として新しくスタートした携帯電話会社。思い切った割引制度がユーザーに評価され、2007年に入ってから純増契約者数でNo.1となっている。
2007年1月からスタートした新料金「ホワイトプラン」は、ソフトバンク同士の通話（21時〜1時を除く）とメールが無料、基本使用料が980円（税込）となっており、手軽に携帯電話を持ちたいユーザーに人気を呼んでいる。さらに他社携帯への通話や夜間の通話も割安になる「Wホワイト」（＋月980円）や、家族間通話が24時間無料の「ホワイト家族24」など、わかりやすい割引サービスが好評。
※ソフトバンクから海外に電話する機会がある場合、KDDIの国際電話サービス「001国際電話」に登録しておくと料金が安くなる。登録料は無料で定額料金もかからないので、知らない人は要チェック。
| 代表的な料金プラン |
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| 料金繰越期間 | プランにより異なる | |||||
| 主な割引サービス |
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| パケット定額料金 | 1,029円からスタート、上限4,410円（1パケット0.084円） | |||||
| 特徴 | 他社割引制度を引き継げる。 ソフトバンク同士の通話・メールが多い人におすすめ。 |
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- 私はdocomoとソフトバンクの2キャリア持ちですが、仕事はsoftbankメインで使用しています。電波が悪い自宅ではsoftbankへ申し出たら室内アンテナを私の所有時期は無料で提供してくれましたし現在も保有しています。その為電波に悩まされることが少なく、とにかく基本料の安さと実質通話の質量をdocomoと比べる（比べたらダメですね）と、問題外です。docomoは正直解約したいのですが20年使っているので未練だけで所有しています。ゆくゆくはdocomoは解約したいところですが、全体的の電波の安定性はまだdocomoなので仕方なく所有しているって感じです。softbankには未来があると思いますが、docomoは頭打ちな感じが正直しています。ここに述べた内容はdocomoの悪口の意味ではないです。とにかく節約したい方はsoftbankをお勧めします。iPhone4Sか5を次は買う予定なので楽しみです。（40才・男・自営業（小売））
- 私は全てのキャリアを経験していますが、各キャリアの長所短所いろいろありますが、トータルで考えれば断然ソフトバンクが良いと思います。自宅接続率は大手三社の中で確かにまだ最低です。今後設備投資に1兆円をかけて基地局を増やす計画もありますし今後ますます繋がりやすくなることでしょう。さらに私は田舎の方ですが一度も圏外になったこともありません。料金もiPhoneだと月々安いし、今じゃキャンペーンでiPhone持ってる人だけiPadも月々1860円から使えちゃいます。こんな便利なものをこんな値段で遊べてしまう。サービス、価格、料金など私は一番ソフトバンクが気に入っています。（42才・男・会社員）
- ソフトバンクでよく聞く評が「電波が弱い」ですが、それほど都心でないにもかかわらず、私の使用環境で電波が弱いと感じたことは一度もありません。ただ地域差や使用環境、用途による差がかなりあるので、周りのユーザーに状況を詳しく聞くのが一番ではないかと思っています。（54才・男・会社員）
- 841P。機種変更しました。ソフトバンク同士だと無料メールや無料通話に満足しています。ワンセグ電波も良好です。今後もソフトバンクを使い続けます。（65才・女・主婦）
- 障害者割引で、毎月の980円の基本料金が0円になります。携帯会社によって障害者割引の仕方は違いますが、ここまで明確に分かりやすく、金額が安いのはすごいと友人が喜んでいました（ちなみにドコモは基本料60％引き、ａｕは50％引き）。（39才・男・会社員）
- ipone4。iponeは高いと言うイメージがあるようですが実は他の携帯会社より断然安いので、一度調べてみる事をお薦めします。スマートフォンの中では料金最安値です。また、モデルチェンジも年に一回ですからついこの前買った機種がもう旧モデルになるのかとガッカリしなくて済みます。日本は年に3回のモデルチェンジがあたり前ですから、最新端末の調達に金がかかって大変ですよ。維持費削減にも一役かっています。あとは、アプリが高性能かつ情報料が多いところはまさに王道ですねo(^▽^)o（40才・男・会社員）
- iphoneを使いたくて検討しましたが、私の住んでいる北海道では都市部を除く地域の通信エリアが狭く、仕事に使用できないことが多く断念しました。会社自体、派手さはあるけどインフラに対する投資が消極的であるように感じます。他の地域ではどうでしょうか。（45才・男・会社員）
- iPhone。家族は私以外他社の携帯を利用していますが、SoftBankの料金システムは確かに他社と比較しても安いと思います。ですが、やはりローカルな場所に行くと電波の差がはっきりでてきます。私だけ圏外で家族は、全く問題なく通信できるということがよくあります。都会で生活してる分には支障は殆どないと思いますが。またiPhoneにしてから、何故だかメールの通信トラブルが目立つようになりました。全体的にもう少し頑張ってもらえれば満足です。（42才・男・会社員）
- CMや入会特典にとにかくお金をかけていて、現在使っている身としては、修理代や機種の購入費が高いし、ショップの対応も良くないので新規入会ばかりに力を注がずにアフターサービスもしっかりしてほしい。（33才・女・会社員）
- 確かにランニングコストは安いです。しかし他のサービスはあまりよくないです。安心パックという万一の故障などに適用されるサービスがあるのですが、正規購入機種にしか対応できないので、その点は要注意です。（45才・男・会社員）
- ソフトバンクは、料金面ではとてもいいんだけれども、電波状況がいまいちで、室内で使っていると圏外になってしまうことが多く、半日以上過ぎてからメールが届くこともあり、緊急の時は使えないなぁ…と思ってしまいます。（44才・女・専業主婦）
- しばらく前の事になりますが携帯でラジオ日経を聞いていました。一回ごとの通話料金が0円と表示されていたので私は無料なのだと思いほとんど毎日携帯でラジオ日経を聞いていました。しかし月末に来た請求書は驚くなかれ10万円チョイの請求が来たことがありました。目に見えないところで料金が加算されていたので恐ろしいなぁと思いました。ａｕを使っていた頃はショップの方が丁寧にサポートしてくださったので大それた請求はありませんでしたが、ソフトバンクのように人の手間を極力かけない会社の恐ろしさや、データ通信のパケット代の恐ろしさをつくづくと感じました。皆さんもお気を付けください （40才・男・自営業）
- 我が家は全員ソフトバンク。宮城県で被災した際に全員携帯が繋がらなくなりました。お隣の家のドコモユーザーさんは家族と連絡がとれたそうです。以前はauで契約していたのですがソフトバンクは圧倒的にネット通信の速度が遅い。それ以外に不備を感じませんがキャリアの乗り換えを考えています。（19才・女・短大生）
- i phone3GS。東京などの大都市で使う分には問題ないですが、少し地方に行くと圏外ばかり…。他キャリアは余裕で繋がるのに…。実家（地方ですが県庁所在地）に帰ると圏外で家から出ないと繋がらず、本当に困ります。話題の人を使って大々的にCMを打ってますが、それをする前に電波をよくして！と思ってしまいます。（26才・女・専業主婦）
- 知人でSoftBankユーザーが多いのですが、私はDocomo.電話を掛けると嵐の中のような雑音とプツプツ音声が途切れることがしばしば。AUやDocomo相手ではあまり発生しないのに…。SoftBankユーザーあてにはもっぱらメールで要件を伝えています。（45才・男・会社員）
- 740sc。デザインが良かったのでドコモから変えようと思い変えましたが…あーぜん。マナーモードに簡単に変わらないし、簡易留守に自動にならないし、他者携帯へかける値段は高いし、これならドコモの機種変にすればよかったと思います、トモダチに通話の音も良くないといわれてしまい…。いかにも基本料金980円で安く感じますがオプションは高いしで、半年2台目携帯で使用したら解約です。2個もつの面倒ですし…。（47才・女・会社員）
| 総合 |  |
|---|---|
| 機種の魅力 |  |
| 料金 |  |
| 割引サービス |  |
| 独自サービス | |
| 満足度 | |
▲AQUOS PHONE 102ＳＨ
細部まで鮮明に。高精細4.5インチHD液晶搭載。デュアルコアCPUを搭載し、ULTRA SPEEDにも対応。おサイフケータイやワンセグ、防水機能も兼ね備えた全部載せスマートフォン
Type Select JCBカードは三井住友銀行グループのさくらカードとJCBが提携し、発行する年会費無料のクレジットカード。ETCカードも発行手数料、年会費共に無料。7色のカードフェイスから自分の好みの色を選ぶことができる点も。
ポイントは、カード利用1,000円に付き1ポイントと一般的なJCBカードと変わらないが、携帯電話（※スマートフォンを含む）の料金やコンビニでの利用分は2倍になるので上手く利用するとポイントが飛躍的に貯まる。また、ポイントは200ポイント以上でJCBギフト券やマイル等、様々な賞品に交換できる。
さらに年会費無料クレジットカードながら最大100万円のショッピング保険が付帯する等、保障が充実している点も大きな魅力。また、世界主要都市に開設された「JCBプラザ」が海外旅行をサポート、レンタカーや空港パーキング、チケット購入などの会員優待サービスも年会費無料のクレジットカードとは思えない充実度。スマートフォンを購入する場合、どうしても通信費用が高くなってしまうが、携帯料金の支払いでポイントが優遇されるクレジットカードを上手く活用すれば、その負担を軽減することができる。年会費は完全無料なので、スマートフォンの購入を検討しているユーザーは持っておいても決して損はない一枚。
| 年会費 | 永年無料※ETCカードも無料 |
|---|---|
| 利用限度額 | 10万円〜50万円 |
| ポイントプログラム |
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| 保険機能 |
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| 付帯サービス |
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- iPhoneへ変更後、パケット代は毎月上限に張り付くのが当たり前なったので、少しでも節約する方法がないかと調べたところ、このカードに行きつきました。キャリアが発行するクレジットカードも選択肢でしたが、将来スマートフォンを変更する可能性も考え中立のカードを選択しました。還元率にすると1％程度ですが、年会費無料だしお得度は高いと思います。私はコンビニの利用が多いのでそこもポイントが2倍になるので効率は良いです。（28才・男・SE）
ドコモに次ぐシェアを誇る携帯電話会社。最近では契約者の月間純増数でドコモを上回ることも多い。auの大きな特徴は「着うた」に代表されるように音楽に強いところだろう。最新の機種は全てがフル楽曲配信に対応している。また、総合音楽サービス「LISMO」を開始。携帯に付属するソフトウェアをインストールすることで携帯とPC間での音楽データのやり取りがスムーズに行えるようになった。
料金プランはドコモと大きく変わらないが、MY割や家族割、ガク割を利用すると基本使用料はかなり下がる。特に多くのサービスが半額のガク割は学生にとってありがたい。
※auユーザーは海外への電話料金が安くなるKDDIの国際電話サービス「001国際電話」を登録なしで利用できる。001国際電話を知らない人はホームページをチェックして、利用方法を憶えておくと良いだろう。
| 代表的な料金プラン | シンプルコース | |||||||||||||
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| 料金繰越期間 | 無期限 | |||||||||||||
| 主な割引サービス |
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| パケット定額料金 |
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| 特徴 | 総合音楽サービス「LISMO」やHDD搭載機種を発売する等音楽サービスに力を入れている。 | |||||||||||||
- 携帯電話を修理やプラン変更の際のスタッフの丁寧な対応には、毎回満足しています。丁寧にプランについて教えてくれ、質問にも優しく答えてくれます。携帯の機種変更の時も、機種について詳しい説明をしてくれました。 スタッフさんの丁寧で優しい対応に感謝です。（19才・女・学生）
- 登録した3人への通話料が24時間無料になるプランに入っています。3人にかける分には基本料金以外、通話料は無料ですが、3人以外の人にかけると普通よりも高い通話料になってしまいます。メール派ならオススメのプランですが、電話派はほかのプランが良いと思います。（19才・女・学生）
- 以前は無料通話が1,000円分付いて月々2,500〜2,600円位の支払いでしたが、ガンガンメールに入ってからは料金を大幅削減出来ました。無料通話が付いていないのですが、私の場合、働いているという事もあり、子供達の学校から急病等の連絡を受ける目的で持ち始めたので元々自分から発信する事が少なく、全く問題がありません。無料通話の無さをカバーしてあり余る程の恩恵をガンガンメールから享受しています。私は兼業主婦ですが、通信制の大学に通う学生でもあり、私の大学も学割対象だったので、学割とガンガンメールでそれまでの半分以下の料金になりました。（44才・パート兼学生）
- CA005。W41CAから変更して半年経つけど、メールや電卓など文字入力画面が、41ではサクサクだったのに005だとモッサリになって使いづらい。電卓は起動してすぐに数字を打ち込むと最初の1つは入っていません（123と打ったはずが23と表示される）あとカメラも画質はいいけど反応が遅いかな。デザインや機能はいいのでケータイアップデートでレスポンス改善してもらえたらいいなと期待しています。（女・会社員）
- IS05。他社にはないデザイン☆小さくて可愛い(^^)使いやすいし、思ってた以上にフリーズもしなくて優秀です♪（22才・女・販売員）
- SOO1。ピンクのS001を2年ほど前から使っている高校1年生です。画面が大きいし、たしか本体価格が1円だったので母に快く了承を得て購入したのですが、ここ最近この機種を使っている人を街中で頻繁に見かけます。電車で目の前の席の人とか隣のクラスの仲が良い子とか、本当にたくさんの人が使っていて、人気なのかなと思いました（笑）使い勝手も良く、何よりこの機種はボタン操作がとてもしやすいので嬉しいです(*´Д`)絵文字も豊富でauの友達とのメールでは面白い絵文字などを使用して爆笑していますｗｗカメラも好評で、合唱祭などのときに集合写真を撮る時に重宝しています。ただ、私は電話をよくするので、au間だけではなくほかの機種とも定額割引があるといいなと思います。その点でウィルコムを検討しているのですが、電波が悪いそうなので迷っています。（16才・女・高校生）
- au携帯とauじぶんcardをセットにしています。auじぶんcardの還元率が良いので、au携帯を持っている感じです。長く持っているとポイント付与が多くなったりという特典があるので、他社へ切り替えの踏ん切りが付かなくなる可能性もあります。不満な点はauショップとauコールセンターの方の知識不足のため、相談に対して的確な回答が得られないことが多い点です。（35才・女・嘱託職員）
- W41CAからCASIOにいたペンギンがいなくなってしまって残念。カツオとアヒルはそんなにかわいくないので戻してほしい。（30才・女・会社員）
- BRAVIA sonyericsson。デザインは良いけど、機能はイマイチ。受信メールやEzwebを見るときに、ページスキップができない。カメラシャッタースピード激遅いです。液晶の解像度が高いせいなのか表示画像が小さいです。画像を大きく表示したまま壁紙にできないのも難点です。（23才・女・会社員）
- auは会社の携帯で5年以上利用しています。地下や高層ビルで、若干電波の悪さを感じますが、通常では途中で電話が切れることはないし、相手の声もクリアに聞こえます。自分の携帯もauにしようかな、と本気で考えています。（33才・男・会社員）
- 2008年3月からは家族間通話が24時間無料になった。プランによってはとても安い。ただしフルに割引を享受するためには2年以上継続契約などの縛りがあり、料金体系が非常に複雑でわかりにくい。（女）
- 家族名義契約で使用しているのですが、カスタマーセンターから電話が来て「この電話をお使いの方のお名前と契約者との関係を教えて」と言われた。こちらから問合せをしたのなら言わなければならないかもしれないが、なぜ、かかってきた電話でこちらの情報を言わなければならないのか理解ができない。最近、良くカスタマーセンターから電話がかかってくるが、移動中などで今は困ると伝えても「ちょっといいですか」と無神経に話始める。以前のサポートセンターやカスタマーセンターでは、こんな経験をしたことがない。質の低下が感じられる。早々に他社に乗り換える予定です。（44才・女・専業主婦）
- 他の方の口コミにもありますが、ショップ・カスタマーセンター共に対応の質が落ちすぎですね。購入１年以内に２度も普通使用で基盤破損で修理に出すも２度目カスタマーセンターの言い分「お客様安心サポートサービス加入していませんね！！これで幾分かは修理料金保障されるのに」明らかに不具合品にも関わらず逆切れです。前のａｕこんなんじゃなかったのに・・・（33才・女・サービス業）
- お客様センターの対応がひどすぎます。4月の請求が通常の3倍程度と高額だったため、5月21日にインターネットで明細を見ようとしたところ見られなくなっていました。お客様センターに電話したところ、つながるまで8分待たされ、オペレーターは質問に答えるのにいちいち誰かと相談してからで、30ほどやり取りした挙げ句に、設定を直したので30分後にもう一度確認してくれとのこと。半信半疑で30分後にネットで確認すると、案の定何も直っていない。これはダメだと思い、契約したauショップに行き状況を説明すると、しばらく本部？と連絡を取った後、こともあろうにもう一度お客様センターに連絡しろとのこと。ショップの責任で解決するよう伝える。その後センターから電話がかかってきてまた1から説明を求められたため、激怒して縁を切る、とまで言ったのにわびの一つもないので。ほんとに解約しようと思っています。請求した明細が出ない会社ってありえます？（47才・男・地方公務員）
- IS01。買った初期から不具合があったので、auショップへ行きました。店側の話は、『修理に出していただいて、データーはすべて消えます。直るかわかりません。』でした。5.6回店に足を運びましたが毎回同じことを言われ。不信感だらけです。サポセンにも言いましたが、全然ダメでした。（29才・女・パート）
- CA006。とにかく充電が持ちません。購入した当初から朝８時時点で３つあった充電が、一度も携帯に触れていないにも関わらず夕方４時に携帯を開いた時には既に携帯の電源が落ちています。店員に尋ねたら、「今の携帯は１日持たないのが普通です。」って。どこへ行くにも充電器が必要なのですね。不便でしょうがないです。（25才・女・会社員）
- ５年程使用しているが、最初の頃はなかなか従業員の態度がよっかたが、最近、店舗によってはリーダークラスの接客レベルが落ちているように強く感じる。企業体質が変わったのだろうか…（男・公務員）
| 総合 |  |
|---|---|
| 機種の魅力 | |
| 料金 |  |
| 割引サービス | |
| 独自サービス | |
| 満足度 | |
▲G'zOne IS11CA
世界で話せるGSM規格対応。耐衝撃性と防水＆防塵機能が付いたタフネススマートフォン
国内シェアトップの携帯電話会社最大手。機種の豊富さや、iモードやおサイフケータイ等新しいサービスの提案には定評がある。ただし、料金やサポート面での不満が多くきかれるのも事実。それは、番号ポータビリティ開始後、ドコモから多くのユーザーが流出していることからもあきらかだろう。
料金プランは他社と比べると若干割高。割引制度を利用しても他社程のコストパフォーマンスは期待できない。ただし、ドコモだけのサービスとして、無料通話を2ヶ月繰り越すことができ、家族で分け合えるという割引があるので、家族で利用でき通話量にムラがある場合は、通話料金を上手に節約できるだろう。
※ドコモの携帯から海外に電話する機会がある場合、KDDIの国際電話サービス「001国際電話」に登録しておくと料金が安くなる。登録料は無料で定額料金もかからないので、知らない人は要チェック。
| 代表的な料金プラン |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金繰越期間 | 2ヶ月 ※繰り越した料金は家族で分け合える | |||||||||
| 割引サービス |
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| パケット定額料金 |
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| 特徴 | 多彩な機種ラインナップに強み。 おサイフケータイや子供用のキッズケータイにも力を入れている。 |
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- Softbankも仕事で利用していますが、電波の強さは断然docomoにはかないません…。アフターサービスのよさもdocomoが上ですね。（38才）
- デザインは他社にないものがあるし、意外と重要な絵文字もDOCOMOが一番好きです。しかし、料金が高い。もう少し下げてもいいのでは？電波が海の上でも圏外にならないのも魅力です。（18才・女・大学生）
- 企業イメージだけかもしれませんが。通信の安定性といろんな年齢層がそれぞれにあわせて機種を選べる多様性はやはり魅力です。Movaという古い資産に引きづられて革新的なことがなかなか出来なかった感がありますがまもなくMova時代が完全に終わるのでこれからは攻勢に期待がかかります。（44才・男・会社員）
- 携帯とネットブックで家族合わせて5回線契約しています。ドコモの携帯は通話圏外になる事がほとんどなく、又、ネットブックも同様にほとんどどこでもつながります。接続エリアが広いというのはモバイルにとっては一番の要素になると思います。この面で、ドコモはやはり他社とは比較出来ないメリットが有ります。料金体系がやや高いとの声も有りますが、私自身は「どこでもつながる」というメリットを考えれば、納得出来るものだと思います。（44才・男・会社経営）
- ツヤのある黒と少しの青(キーボード文字)で統一されたSH04Aブラックのデザインは、高級感があり５☆。メール入力は、キーボード入力となり両手がふさがるので、折りたたみ携帯より、使い勝手は悪く、ハンドル片手には無理。通常のときは大変使いやすいです。車の運転席から見える場所に卓上ホルダを固定させ充電すると置時計にも早変わりします。個人的に大好きです、この携帯♪機能面は「おサイフケイタイ」が大変便利。DCMXミニ(ID)以外のEDYの登録などを加えると、お金を持ち合わせなくても複数のコンビニやマクドで買い物がスタイリッシュに行えます。ホツれた財布やごちゃごちゃした財布の中身を店員に見られずに、携帯一台でやれるってさりげなくてカッコいいです。是非一度やってみてください。こちらの製品と同時に(ソフトバンク契約で)iPhoneをセカンド携帯として持ち合わせば、現時点で最高の携帯ライフになるでしょう！（男・会社員）
- SH-01B。デザインがシンプルで、本当に使いやすいです。サイドイルミネーションもきれいですし、ボタンも押しやすくスタイリッシュだと思います。ネットへの接続などとても速くイライラすることもありません。他メーカーが様々な格安プランを出してもやっぱりドコモが一番だと思います。（29才・女・事務）
- 料金表示がとにかく分かりにくいです。請求書が来ても理解できません。そろそろソフトバンクに乗り換えようと思っています。（39才・女・専業主婦）
- N-02B。長年ドコモを利用していますが機種だけ変わってくるのですが料金は相変わらず高いと思います。他社のＡ社やＳ社の売り出しは料金なのにドコモは料金変動が全然変わろうともしないのは何故？最大手でもそのうち抜かれるぞ。（23才・女・公務員）
- auやソフトバンクを使ったことが無いので比較できませんが、ドコモのパケ代は高いと思います。ｉモードにちょっと繋いだだけで結構な金額になります。かといって、パケホーダイにするほど使わないし…。ドコモという安心感だけで長年使っています。（44才・男・会社員）
- どこの店舗も店員の対応、雰囲気が良いと思います。電波も良く、使いやすいですが、携帯のデザインは万人受けするデザインばかりで、つまらないです。（25才・女・会社員）
- 一時期いらない機能（先進機能）をとりいれるばかりで、操作性などがおざなりにされたりなど、使い勝手が悪かった時期がありましたが、最近、かなり改善されてきました。電波がいいので基本的に不自由することはないです。新しいサービス（常時時計表示とかカメラ搭載とか）の搭載が他社に対し出遅れ、ちょっともどかしいこともあります。ドコモは契約者数が多いだけに、何かと大胆なことはできにくいのかな？（20才・男・大学生）
- P904i。他の会社に触発されてなのか、やはり前よりデザインも良くなり、CMの雰囲気も変わり、機能も十分だとは思います。でもやっぱり値段が気になります。このまま使って行きたいと思ってるのですが比較してしまうとちょっと考えてしまいます。（22才・女・大学生）
- 新しいサービスはどんどん始めるのですが、それに附属した金額も発生しています。デコメールの時には悲鳴をあげました。受信した方もパケット料をかなり取られるのですから。今はスマートフォンのパケホーダイですね。業界の中で率先して価格を下げないようにしているんです、とドコモさんはいわれていました。（32才・女）
- 店舗のフリーダイヤルに電話したら閉店時間まで3時間ほどまったくつながらないことがありました。最初ようようつながって、またかけたらそれからまた数時間。コールは鳴るのですが誰もとらない。。。平日なので忙しいと言うことはないと思いますが。（41才・女）
- Xperia。新規契約で9,300円で購入しましたが、ドコモショップの店員の態度・対応の悪さに購入を後悔してます・・・ドコモショップの店員の接客態度は悪い噂しか聞きません。ドコモはショップ店員の接客態度を改善すればもうすこしユーザーが増えるのでは！？
- 長年ドコモを使用していましたが料金に不満でauに変更し、ドコモも色々サービス充実してきてそうなので昨年またドコモに帰ってきました。大失敗です。auのときの方が断然料金が安かったです。ドコモはパケ代割引サービスがよくないです。auのままにしておけばよかった。通話の電波も不満なかったです。またauに戻ろうかと考え中です。（33才・女・会社員）
- SH04A。縦型で携帯コンテンツを使う際、タッチパネル上にテンキーを表示できません。そのため、MixiFrash版アプリの『＃』や『6・3』などで操作するとき、いちいちキーボードを開かなくてはならないのですが、そのたびにFrash再読み込みになってしまいます。横向きでは画面が非常に小さくなり、とても見にくいです。こんな機種、購入するんじゃなかった、と後悔しています。5万円もの価値はありません。返品・交換も受け付けてもらえません。（28才・女・看護師）
- HT-01A。反応・速度ともイライラ。売りはキーボード付きの外見だけ。ソフトバンクのIフォンのがマシ。（26才・男・公務員）
| 総合 |  |
|---|---|
| 機種の魅力 | |
| 料金 | |
| 割引サービス | |
| 独自サービス | |
| 満足度 | |
▲MEDIAS WP N-06C
厚さ7.9mm、重量113gのスリムボディ。防水・ワンセグ・瞬撮カメラも備えた最薄スマートフォン
ドコモの携帯料金をNTTグループカードで払うと最大60％OFF！
PHS事業者最大手。魅力ある料金プランや機種を取り揃えており、契約者数は減少傾向だが、データ通信端末には根強い人気がある。
特徴があるのは、月額2,900円という安さで話題になったウィルコム定額プラン。このプランは、ウィルコム同士通話無料、メールは携帯・パソコン問わず誰とでも送受信無料。また、ウィルコム定額プランを2台以上契約しファミリーパックに加入すると2台目から月額料金が2,200円と更に安くなる。他社は加入年度が長いほど割引率が高くなるのに対して、ウィルコムは加入時から割安な定額プランを利用できる。
機種も、発売日に行列ができ売切れが続出した「W-ZERO3」や、使い方を解説した本が書店に並ぶほどの人気機種「京ポン（※京セラ端末の略称）」など魅力的なものが多い。PHS端末なので番号ポータビリティに対応しない点は残念だが、携帯電話会社の変更を考えているのであれば要チェックだろう。
| 代表的な料金プラン |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金繰越期間 | なし | |||||||||
| 割引サービス |
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| パケット定額料金 |
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| 特徴 | ウィルコム同士の通話が無料のウィルコム定額プランは魅力的。 データ通信の定額料金サービスも他社よりお得に設定されている。 |
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- ハニービー3＆StreakセットのGSプランを購入しました。このプランは、蜂3からのパケット通信は無料なのがとてもいい。今なら、蜂4＆Liberoのセットですね。誰定もつけたので、2730円(機種代含む)で通話・通信が実質的に定額なのでいいと思う。もし、PHSとStreakをUSB出接続してStreakからもパケット通信できたらさらによかったな。（42才・男・行政書士）
- ープウィルコム０３所有者です。携帯電話はこれまでＤＤＩポケット時代からＰＨＳ一筋で利用していますが、携帯電話と比較すると恐らくトップクラスでしょう。スマートフォンは今携帯業界では超流行ですが、元祖はウィルコムなのだが、ＰＲ、機種、サービス共に悪化傾向が残念です。別考えのサービスだとヒットすると思うところですがね。（36才・男・会社員（自動車部品製造業勤務））
- 通話することが多いのと節約したいので、ドコモから買換えです。誰とでも定額プランで既出コメントの通り、気兼ねなく電話することができるようになりました。１回に１０分以上にならないよう、相手には事前に断った上で掛けています。電波状況の不満はありますが月額使用料で、随分助かっています。（47才・女・専業主婦）
- WX334K。基本料金1,450円で、メールし放題。それに980円プラスすれば”誰とでも定額”というプランで、10分以内の通話だったら月500回まで通話料金が無料になります（10分を超えると、超えた分のみ21円/30秒 10分25秒だと通話料が21円のみ）。毎月の維持費は2,430円になりますが、通話料金がかなりへりました。ちょくちょく短い時間に通話をする人にとっては、かなり魅力的です。（39才・男・会社員）
- W-ZERO3。6年以上、DDIポケットの頃から使用、今では4回線契約しています。今(今ごろ)、話題になっているスマートフォンは、WILLCOMは何年も前から存在しているし、名刺リーダー(名刺を撮影してアドレス帳登録できるアプリ)も便利でうらやましがられています。仕事柄、酷使していますが、音声・電波も今まで不満に思ったことはあまりありません。飲食店や建物の中でつながらないこともありますが、マナーのこともあるし問題ありません。W-ZERO3は機種としては古くなりましたが、タッチスクリーンもキーボードも普通の数字ボタンもあるし、ケータイサイトもPCサイトも見れて便利、あまり機種変したいと思わないまま使用し続けています。直営店が少ないのは不満ですが、代理店もよくやっていらっしゃいます。経営上向きを願って、投稿です♪（47才・女・兼業主婦）
- 大型電気店で購入・契約しました。W-VALUE SELECTで、支払料金は1,000円以下で済みます。サブ携帯としての利用なので、満足しています。音声もDocomoの防水携帯と比べるとクリアです。（21才・男・専門職）
- wx300K利用中です。ウィルコム同士無料なのは魅力的だが電波が届かないところはいっぱいあります。街中で使っていても、途切れたりノイズが入ったり。あと機種によるかもしれないけど、メモリに余裕があるのにボタン操作が重くなります。改善するところはまだまだあるので期待したいです。（32才・女・専業主婦）
- イー･モバイルのケータイなら、Wi-Fiルーターにもなります。そして他のケータイにかけても、10分まで無料です。1台の契約で、2台目、3台目間の通話が無料です。そして月額で、ウィルコムより500円も安いです。ウィルコムは電波は悪いし、メールもすぐに来ないし、使えないです。それでイー･モバイルより月額の料金が高いなんて、信じられません。ライバル会社に合わせて、ウィルコムも月額の料金を下げるとか、少しは考えてほしいです。（女・主婦）
- WILCOMがはじめた、もう1台無料キャンペーン。今まで契約していたユーザーは対象外。ユーザーを増やしたいのは分かりますが、今まで使っていたユーザーをバカにしている。新規加入キャンペーンは他の携帯会社でもやっているけど、加入の初期費用に関しての優遇はあっても、通話利用料金は平等ですよね。既加入のユーザーに対して不利なやり方をしないで、ユーザーを大切にするようにしてほしい。
- HYBRID W-ZERO3。購入2日目にして不具合続出！「電波受信状況は不安定で圏外になりやすい」「電話を取ると切れる」「Ｅメールが送信不可に」「裏蓋が閉まらなくなる」「画面タッチの感度が鈍い」「CPU負荷が高くなりやすく動作が遅い」「電池が半日しかもたない」など。購入3日目にクレームを上げると製造元ではないので交換・返品には応じられない、契約は正当なものを一点張り。Willcomeプラザの対応にほどほど失望しています。お客様へのサービス向上及び安定供給はどこが保証してくれるのかと感じます。単に機器を仕入れて売るだけであれば電気店で十分です。Willcomeプラザだからこそ提供出来るサービス・保証面での手厚い対応が出来るのではと思うのは私だけでしょうか？（42才・男・会社員）
- 初代HoneyBee。二台目として東京近郊で使っていますがしょっちゅう圏外になる、通話中に突然通じなくなる、メールは3ヶ月ぐらい後に入ってくるなどケータイとして全く使い物になりません。データ通信も非常に遅く失礼かも知れませんがいいところは何もないと思いました。（20才・男・大学生）
- 料金の安さに惹かれてWILLCOMEに乗り換えようかなと思い、会社の友達に端末を借りて電波状態を調べてみました。結果は×。au・DoCoMoは問題なく入るところでも、WILLCOMEはダメ。繋がっても、途中で切れるの繰り返し。あきらめました(ToT)（43才・女・事務員）
- ウィルコムに変えて2ヶ月目、急に壊れてたので代替品を置いてる店舗を聞いて電話したら置いてないとの事、それも何十キロも離れた店舗を案内するは、案内した店舗に置いてない。今時、「代替品を置いてないで3日後に代替品を送る」で平然とすます会社が解かりません。代理店まかせで、自社店舗がない会社は、経費が安く済むから、料金が安いんだろうけど、いざって時に本当に困りました。サービスセンターも適当だし、すぐ圏外になるし、次の携帯を検討してるところです。（32才・女・事務員）
ブランドの宅配買取でNo1の実績を持つブランディアが携帯電話の買取をスタート。2009年以降に発売されたNTTドコモ、au、ソフトバンク、ウィルコムの携帯電話であれば、ほとんどの機種が買取の対象になる。また、携帯を送る際の送料、査定料も無料、配送時、運送保険が付くので万一の際のトラブルにも対応している。また買取価格に納得できなかった場合はキャンセルもでき、その際の返送料も無料（※特別キャンペーン）となっている。
買取価格も他の携帯電話買取店と比較して高い場合が多く、機種によっては査定額が5万円を超えるものもある。また買い取った携帯はデータを完全に消去（※個人で携帯電話を廃棄する場合と比較しても安全度は非常に高い）されるので、個人情報が気になる人も安心して利用できる。新しい携帯やスマートフォンに機種変更する予定がある人や家に使わなくなった携帯電話がある人は、利用する価値があるお得なサービスだろう。
| 買取対象 |
NTTドコモ(FOMA)・au(KDDI)・ソフトバンク (SoftBank）・ウィルコム（WILLCOM）の白ロム |
|---|---|
| 査定方法 | かんたん・発送買取…専用の無料宅配キットを使用（※事前に依頼） |
| 配送 | 自宅まで集荷 |
| 査定結果連絡 |
商品到着後約３日でEメールかFAXにて連絡 |
| 支払い | 銀行口座振込み |
- 結構よく携帯の機種変更するので、不要になった機種は必ず買取に出してます。当たり前ですが新しい機種なら万単位の買取が付く事も珍しくないですよ。家電量販店とか店頭でお持ち帰りになりますか？と言われますが、持ち帰らないということはそれだけで万単位損していると思うべきです。（31才・男・SE）
- 眠っていた携帯電話で飲み代が出ました。家に置いているものの単純に捨てるのも怖いし、正直処分に困っていたので買取してもらえて良かった。ブランディアの場合、ゼロリセットなのでデータが復元される恐れがない点もいい。個人でオールクリアしてもゼロリセットにはならないので、復元ソフトにつなげば消したデータまで復元される恐れがある。完全末梢するには特殊な機器かお金を払ってお願いする事になるので、それだけでもお得だと思う。（35才・男・会社員）
その他の携帯電話の口コミ
- EMOBILE（イーモバイル）
- 提供エリア内であればモバイル通信のデータカードとしては安定した速度で利用できます。電波干渉を受けると遅いけど。ウィルコムよりはストレスなくネット閲覧できました。ただ基地局が少ないのか出張に持っていっても圏外で使えない部分も多々。（女・会社員）
※携帯電話ランキングはクチコミランキング編集部調べです。
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※携帯電話への口コミは投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
クチコミランキング編集部による総評！
携帯電話ランキングの1位はソフトバンクでした。ソフトバンクは、ソフトバンク同士の通話が無料（一部除く）となる「ホワイトプラン」が好評で純増契約者数が最も伸びている携帯電話会社です。シンプルな料金プランやサービスの満足度も高いようです。2位のauは、機種、料金、サービスと幅広いジャンルで高い評価を得ています。
3位のNTTドコモは機種のデザインや機能に対する満足度は高いのですが、料金体系に対する不満やサポートの悪さ、機種の壊れやすさに不満の声も聞かれています。
同率3位のウィルコムは通話定額サービスやデータ通信定額サービスで携帯大手3社をとは異なるサービスを提供しています。個性的な機種も評価が高いですが、契約者が減っている点はやはり気になるところです。
携帯電話は日常的に使うものですから、機種も料金体系も自分に合ったものを使いたいものです。ランキングを参考に自分のお気に入りの一台を見つけましょう。
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