携帯電話の口コミ｜クチコミランキング

ipone4。iponeは高いと言うイメージがあるようですが実は他の携帯会社より断然安いので、一度調べてみる事をお薦めします。スマートフォンの中では料金最安値です。また、モデルチェンジも年に一回ですからついこの前買った機種がもう旧モデルになるのかとガッカリしなくて済みます。日本は年に3回のモデルチェンジがあたり前ですから、最新端末の調達に金がかかって大変ですよ。維持費削減にも一役かっています。あとは、アプリが高性能かつ情報料が多いところはまさに王道ですねo(^▽^)o（40才・男・会社員）

一番の魅力は料金です。ソフトバンクにして初めて気づきましたがドコモとauの料金は高すぎます。電波状況については、地方に住んでいるのもあり必ずしも満足とまでは言えませんが、少しずつ良くなって来ていますし24ｈ電波状況が良い状態じゃないと困る訳ではないので満足レベルです。（24ｈ電波が良い状況じゃないと困る人ってほとんど居ないのでは？他社携帯を使ってる人は過剰品質になりすぎじゃないの？と思います。）　(36才・男・会社員（営業）)

ソフトバンク同士なら無料でメール出来るということで、とても気軽に使えました。とにかく料金のサービスは他と比べとても多いと思います（13才・女・中学生）

DM001SH。ディズニー携帯を使っていますが、友達や会社の人に「かわいい」と言われるのでうれしいです。ディズニー携帯にするとメールアドレスが変わってしまうことが難点ですが、********@disney.ne.jpなので、まあそこも我慢できます♪（29才・女・会社員）

SH04。忙しくて自宅PCは立上げるのが面倒、ネットカフェに行く暇もない自分にとっては、最高の機種。QWERTYキー（PC端末キーボードと同じ配列）は、PCと同じ感覚でとてもスムーズに文字入力でき、大画面なのでパソコン代わりと割り切ってしまえば魅力的な１台。両手でケータイ触っていると、電車中等では「いい歳してPSPやってる」と誤解されがちだが、慣れれば片手入力も可能。一度使うと、片手親指でチマチマ何十回もボタンを押してメール作成・i-Menuを使っていた自分が馬鹿らしい。ロックのかけ方もシンプル。ただ唯一の欠点はこのロックとタッチパネル数字ボタンの互換性から「慣れるまではかかってきた電話が取りにくい」「急いで数字ボタン入力するのがツライ」こと。もし、これからこの名機「SH-04」購入を考えている方は、絶対、春（2010年３月）まで待つことをお勧めします。docomoのHPに掲載されていますが、この１年間のユーザーの声を反映した、実に使いやすそうな第２段が登場。しかもサイズそのままで、さらに画面が大きくなっている！。男性の胸ポケットに入るサイズの携帯電話では、これ以上の画面サイズはあり得ない最終進化。あとは・・・i-Phone同様、むき出し画面はザラつきやすいので、透明の保護シールは欠かせません。（40才・男・会社員（経理））

iphone。多機能で楽しい。アプリ、音楽等いろいろ充実している。サービスの電話対応も親切で感じがいい。（54才・男・自営業）

913SH。J-PHONE時代から利用。家族間通話が24時間無料なのが良いです。料金形態もわかりやすいので請求書も確認しやすい。ただ、不満なのがオプション料金が高額だということ。折角、月額料金が1000円を切る、素敵なプランなのに、オプションを追加するとなんだかんだで3,000円は軽く超えてしまいます。そこを考慮してくれたら、もっともっとsoftbankの利用者が増えると思います。（33才・女・専業主婦）

J-PHONE時代から約9年利用しています。当時から実家での電波は最悪でしたが、LOVE定額ができたりWホワイトプランができたり・・・と通話サービスやショップの店員の対応が良いので、他社に浮気せず9年利用しているし、今後も使い続けると思います。会社携帯はauやドコモですが、店員の対応がソフトバンクにかなわないです。（27才・女・会社員）

812SHをＭＮＰ・スパボ一括・ただ友プログラムで6800円で購入。後日1万円の商品券がソフトバンクから届きました。月々割が3～27ヶ月まで1,280円適用なので、お得感いっぱいです。ただ友も周りにいっぱいいるので21～1時を避ければ通話料無料だし、家族もソフトバンクなので携帯代金が大幅に減りました。こんなことなら早くソフトバンクにするべきだったなあ。私も住んでいる地域では、つながりにくい事はないので通話品質でも満足しています。（38才・男・会社員）

他社に比べ、利用者も少なく電波も弱いとは言われているが、使用に関して特に問題は感じない。ホワイトプランなど、ソフトバンクにしか出来ない独自のサービスは、利用者には大変ありがたいと思う。（33才・女・会社員）

911SH。長くドコモを使用していましたが、ソフトバンクに替えました。電波のつながりが悪いと言われていますが、そんなに悪いとは思いません。ホワイトプランにしたので料金の安さに惹かれました。但し、他社の携帯に電話すると高いので、控えるようにはしていますけど。（32才・女・会社員）

今年の1月に新規契約で910SHを購入しました。ちょうど手持ちのデジカメが古くなっていたこともありカメラ機能に特化したこの機種にしました。これが携帯カメラで撮った写真？と思う程綺麗で、Lサイズにプリントする程度なら全く問題なく利用できています。小さな子供がいるので外出時に「あっカメラ持って来ておいたら良かった～」なんてこともなくなりました。カメラを利用すると電池の減りが早いですが、全体的には本当に満足しています。（38才・女・会社員）

以前はツーカーのプリケーロングを利用していましたが、無くなってしまったのでソフトバンクの携帯を購入。基本的に受信が主で、メールと通話が使えればＯＫなので、ソフトバンクのホワイトプランがベストです。ドコモの友達を引き連れて、お友達紹介キャンペーン利用してお互いキャッシュバックも受けて加入。電話代もタダで大助かりです！また910SHはデジカメ代わりにも問題なく使えて本当に満足してます♪（38才・女・公務員）

911T。ソフトバンクとドコモを兼用していますが、特定の長電話する相手の「タダ友」は確実に携帯電話の月々の費用を、かなり落とせてすごく助かっています。あと電波がドコモ並みになれば、ソフトバンク１本に絞りたいと思うほど!!!　機種は正直ドコモに慣れているので、少し優柔不断なところもあるけど。911Tは完全に操作性よりデザインに一目ぼれして購入。カラーはメッキにしたけど満足感たっぷりです。ホント基本料980円は万歳です。（37才・男・自営業）

ホワイトプランの登場で携帯電話請求額がだいぶ減った。私は、家族もソフトバンク、友人もソフトバンクが多いのでほとんど通話料がかかりません。何よりも、主人が単身赴任のときは本来3～5万かかる通話料がタダで大助かり。当時はソフトバンクのみのサービスだったのでソフトバンクでなければどうなっていたことか。（30才・女・専業主婦）

パソコンのウェブメールが簡単に読める！さらにユーチューブが標準装備なのでいつでも見れます。WiFi通信対応なので非常に高速です。（32才・男・会社員）

816SH。ボディのコンパクトさに魅かれて購入しました。それまではワンセグ付きのものでしたが、結局使うことはなく、この機種で必要十分かつコンパクトのメリット大で変更して正解でした。（40才・男・会社員）

904SH。「ホワイト家族24」は本当に良いです。家族への国内通話が24時間無料、最大10回線まで申込可能、請求書を別々に分けられ離れて暮らす家族も一緒に入れます。家族間で電話やメールをする事が多いので、料金が安くなり、大変満足しています。（40才・女・専業主婦）

705SH。毎月平均使用料が1,500円に！（以前は3,500円ぐらい）もともとメール中心でやりとりも家族が中心でしたのでプランをホワイトプラン+家族プランにし妻や両親には他会社からソフトバンクに変更させてかなり節約が出来ました。みんなとても喜んでいます。（34才・男・自営業）

料金プランは文句なし！ただし、山奥の某温泉に行ったとき、一緒に行った知人のドコモはアンテナ3本が立っているのに、ソフトバンクはまったく電波が通じず困りました。そんなときに限って早朝に重要なメールが送られ、それを受信したのが温泉を後にした昼過ぎだったときは、さすがに参りました…。地方の電波状況だけは、もう少し改善してほしいですね。（29才・男・会社員）

一台を長く使う方なので、ハッピーボーナスで2ヶ月間基本使用料が無料になったのは嬉しかった。ただ、他社に比べて機種変更の値段が高い！2年以上利用していてもまだ高い。これはどうにかしてほしい。（31才・女・主婦）

海外で利用するならソフトバンクしか今は無いでしょう。個々の携帯の機能不足に不満は有りますが…。ドコモも3Gが海外で使用可能と言ってますが、先進国なら良いですが他は旧主流のGSMがほとんどです。一部GSM対応機種が有りますが、機種数が少なすぎて選択の余地が無い…。auの海外対応は対応国が少なすぎたり、他にGSM対応携帯を用意しなければならないなど問題外。（47才・男・会社員）

ドコモからソフトバンクへMNPして機種は912SHを使用しています。時間の制限はありますが、ホワイトプランからのソフトバンク宛への通話もメールも無料なんで、お金をきにせず利用できるなんて画期的なサービスだと思います。身近な人もだんだんソフトバンクにMNPしてきているので、これからどんどんお得度が増していきそうです。新スーパーボーナスのおかげで、今までなかなか高額で手が出せなかったワンセグ携帯を持つ事ができ、大満足です。（31才・女・専業主婦）

910SHのカメラの500万画素に惹かれて機種変しました。携帯を開いて2回メニューボタンを押すと撮影できる状態になることと、画面部分を裏に返すとデジカメのように撮影状況が大きな画面で確認できるのでとっても便利です。メールなどを見ていても画面がクリアで色も綺麗なのも気に入っています。（41才・女・派遣社員）

911SHの大画面で見るテレビやメールはすばらしいの一言です。私の地域は不安定な地域とのことでしたが、デモ機で試したときも今も全く問題ありません。アンテナバリ3です。おまけにソフトバンク同士なら無料（契約プランによります）なのでこれから仲間を増やしていこうと思っています。（39才・女・会社員）

家族は全員ソフトバンク、親友もここにきてソフトバンクに乗り換えてくれたので、無料通話になり、くだらない話をいつでも時間を気にせず長電話出来る。請求額は基本料だけ、大満足です。（55才・男・会社員）

会社への口コミ等の評価が厳しかったですが現物を見て911SHを購入。ワンセグAQUOSの3.0インチ画面も見やすく、機能も含めて充分合格点でした。ソフトバンク契約者の仲間が多ければ金額も安く楽しめそうです。いくつかのトラブルも良い方向になればと期待します。（58才・男・契約社員）

ソフトバンク（ボーダフォン）とドコモを両方持って5年になります。ソフトバンクはエリアが・・・とか言われることが多いけど不便は感じないし、逆にLOVE定額などの割引や料金が安いソフトバンクは素敵。ナンバーポータビリティをきっかけに家族もドコモからソフトバンクになり、自分の2台目のドコモもソフトバンクにしようと思う。（26才・女・会社員）

ソフトバンクはさらに、携帯電話会社が同じならメールは長いメールでも無料と発表した。910ＳＨが発表された時点で家族でドコモから乗り換えることを決めていました。500万画素、3倍光学ズーム、手ぶれ補正のついた携帯なら、携帯とデジカメを持って移動する面倒さから開放される。これっきゃないって感じで予約いれてます。（49才・男・会社員）

今まで持っていた3Gの800シリーズから、ランクを落として705SHに機種変更をしたのですが、顔文字や定型文が意外と多くて使いやすいです。また、メールのセキュリティもしっかりしているので今のところ満足デス。（23才・女・テレマーケティング）

ハッピーボーナスが良い！いつが割引か覚えてないので、明細見てえらい安いとすごく得した気分になれる♪SoftBankユーザーが回りに多いと、指定割引を使えば通信料がほぼゼロになってしまうのも良い！ただSoftBankユーザーが絶対的に少ない。（32才・女・会社員）

LOVE定額が魅力的だったのでボーダフォンに変えました。携帯での話すのはカレシと家族がほとんどなので定額にすれば値段が安くなる人は多いのでは？（26才・女・派遣）

ハッピーボーナスによる無料期間と割引をトータルすると基本料金が大体3割くらい安くなる計算になります。auの学割とウィルコムの定額を除けばボーダフォンが一番安いです。（24才・男・会社員）

今日、家族6人でSoftBankに変えました！親は980円のホワイトプランです。今まで980円で携帯が持てると言う事はありえなかったですね。しかも家族離れ離れですが、通話は無料（夜9時～1時以外）だし、子供の動画も送りたい放題！大容量のメールを両親が受け取っても無料！子供も980円で親にかけ放題！言う事なしです。（32才・女・自営業）

740sc。デザインが良かったのでドコモから変えようと思い変えましたが…あーぜん。マナーモードに簡単に変わらないし、簡易留守に自動にならないし、他者携帯へかける値段は高いし、これならドコモの機種変にすればよかったと思います、トモダチに通話の音も良くないといわれてしまい…。いかにも基本料金980円で安く感じますがオプションは高いしで、半年2台目携帯で使用したら解約です。2個もつの面倒ですし…。（47才・女・会社員）

iPhone3G,821SC。au東芝から乗り換えたが、電波が弱いので驚いた。アンテナ５本表示の意味がない。しかもiPhoneが復元＆同期できなくなりショップへ行くと「故障していることを証明して貰わないと換えられない」「他社ケータイから乗り換えた人は、みんな同じ。電話帳を入れずに使うと解決。アプリと音楽は入れても問題ない。ここで新しいものを渡しても、PCと同期した途端にみなさんなる。6 月21日アップデートで治ると期待している」「不具合で2回来店いただいたら新品に換えていましたが在庫がない」なぜか3店舗回って、すべて説明が違ったので不満倍増。iPhone前にはauを使用していたが、料金もauより安くはならず乗り換えを後悔。また、同じソフトバンクでも韓国製SCは特に、アンテナ位置が悪いのか電波が弱く通話中に切れたり圏外になりがち。（26才・女・医療関係）

両親がJ-phone時代から利用していることもあり、私も必然的に…。機種の豊富さは満足していますが、電波状況が悪くなりやすい。カタログではエリア内と記されていても実際には圏外だったり、電源の入れなおしで圏外が続くことも…基地局のせいでしょうか？携帯本体が悪いのでしょうか？？いつも気になっています。（27才・女・テレマーケティング業）

アフターサービスが最悪。主人と一緒のクレジットカード引き落としに変更したら、数か月後に私の分だけ銀行口座引き落としに変わっていた。変更手続きを何度かしたけどすぐまた戻る。クレームを抱えていらいらしているのに、オペレーターにはいつ電話しても全くつながらない！！（36才・女・専業主婦）

月月割の適用対象から、基本使用料が除外されていた。しかも中国四国地方と沖縄限定で6月1日～7月31日までの期間限定でのマーケティング調査の為らしい。今後の大都市部での導入の反響を地方で調査する為ではないのかと想像する。機種変更をしようと思い、希望機種を取り寄せてもらい、契約段階の料金説明でこの事実が判った為、契約せずに帰宅しました。該当地域で、この期間中に、契約されようとしている方はもう少し待つか、地域外で購入するか、ネットで購入された方がお得な場合がありますよ。（31才・男・会社員）

雨などの水濡れで今年になって2台目を購入しました。現在3台分の分割代金を支払っていますが、修理保険に加入しているのに、水濡れには対応していないので、毎月大金を支払っています。売るときは滅多に壊れませんといいながら、壊れた時は精密機械ですから・・・。といわれるのは聞き飽きました。これから梅雨なので、もう、防水仕様機種にします。（33才・女・派遣社員）

頭金「0円」で機種変更ができると思い、ソフトバンクショップへ行く。店員から「ホワイトコール24に入るか、クレジットカードを作ることが条件、そうでなければ頭金として5,250円いただく」という耳を疑う話。すでにホワイトコール24に加入し、クレジット払いにしているので仕方なしに5,250円を支払う。オマケにくれた1ＧのmicroSDを称して「5,250円に相当」と店員は言うが、ネットで買ったら数百円以下の代物。（52才・男・公務員）

安いことは安いですが、電波の悪さは否めないです。通話品質の良し悪しは、携帯にとっては致命的です。（32才・男・会社員）

以前は確かに最も安かったが、他社も同様の1,000円程度のプランを出してきており優位性は明らかに落ちた。むしろ無料通話がついている他社の方がいいのでは？電波も決していいとは言えないしね。（26才・男・運用会社）

都心部では電波状況は良いですが、一歩過疎地に行くと電波が途切れます。今は都心に住んでいますが、実家では唯一電波が繋がらないメーカーでした、料金が安くても電波状況が悪いとなんともならず、別のメーカーに変えました。（41才・女・専業主婦）

921SH。電気屋さんで家族でソフトバンクに変更しましたが、契約前は説明は丁寧だったのに、契約後は全て説明はお客様センターでの受付になりますの一点張りでした。ソフトバンク自体の問題はありませんでしたが、店員の対応に正直　腹が立ちました。プラン等は納得しますが、店員の教育を徹底してほしいですね。（27才・男・会社員）

823SH。買ったばかりなのに、シルバーのメッキがもうはがれてきてしまいました。しかも内側！なにもぶつかってもいないのに！ショップへ相談したらお客様の使い方がわるいと言われまくり。泣けてきました。その後お客様センターへ連絡しましたが最悪の対応でした。せっかくおしゃれな携帯買えたと思ったのですが…。823SHメッキ最悪です。なんで修理代だして修理しなくちゃならないんだろう　買ってたった3日の出来事でした。（42才・男）

家族全員ソフトバンクに変更しました。家族割引はお得ですごくいいと思いますが、ショップ店員の応対がひどく悪いです。今時サービス業でこれほど横柄な応対のところはないと思います。ソフトバンクを利用している他の人からも良く聞きます。これではいくらプランや、携帯機種が良くても利用者が減っていくのではないでしょうか。サービス業である限り、一番に接客態度の改善が必要だと思います。せっかくプランは素晴らしいのに残念です。（28才・女・主婦）

アフターサービスと店員の対応が悪い。買って1週間で壊れたので修理に出し、10日後に直ったとの連絡を受けて取りに行ったら、元の状態のままだった。再度修理になったが、自分達は悪くないと言わんばかりの態度だった。きちんと確認してから客に渡すべきではないのか？他の会社を考え中です。（28才）

今まで802SHを使用していて不具合が多くなったので811SHに機種変更した。画面やデザインなど、使いやすさはいいと思うが、スピーカーが小さいためか着信音が小さ過ぎる。外だと着信音が聞こえない。バイブも設定しているが、着信がわかりにくいと思う。デザインなどがいいだけにがっかり。（26才・男・フリーター）

店員の対応が悪かった。料金プランの見直しをしたかったのに、法人の場合名刺が必要でその時は持ってなく、詳しく見れないならどんな料金プランがあるかを尋ねても応えない。明らかに面倒な感じの対応。本当に頭にきました。絶対にあの店には行かない。いつもお世話になっている店に尋ねなおしに行くと丁寧に料金プランを教えてくれたからよかったけど、解約しようかとまじめに考えました。本当にあんな店員がいるなんてがっかりしました。（33才・女・会社員）

auからLOVE定額に入る為、変えたのですが電波が届かなくなることが多い！遠距離の彼がいるので仕方なく我慢してますが、使い勝手も前のほうが良かった気がします。（23才・女・フリーター）

現在3G携帯のV802Nを使用。はっきりいって使い心地は最悪です。メールの変換もうまくいかないし送受信も一苦労。目覚ましの設定も面倒でいいことありません。V601Nから機種変更したのですが、新機種の方がかなりパワーダウンしているのには閉口。（30才・男・SE）

ハッピーボーナスに加入する時は注意した方がいいです。初年度は無料期間が13ヶ月後というのがポイントです。2年目からは10ヶ月ごとになりますが、2年で辞めようと思っても2年で2ヶ月しか無料になってないことに気づき愕然。うまくだまされた感じです。途中解約すると高い違約金を取られるのでずっとボーダフォンを使うつもりでなければやめておいたほうが賢明です。（37才・女・会社員）

携帯電話ランキング　 auの口コミ

SO06。2011春モデルのサイバーショットケータイをつい最近購入しました。前回のもサイバーショット。カメラ機能に満足してます。ボディに傷がつきにくいのも魅力です。SHもカメラはよかったですが、少し傷が入りやすいです。今回のは1600万画素以上ありますがあえて1200万画素で撮るとそのサイズのままパソコンにメール添付で送れるので便利です。時間もあまりかかりません。パケ代定額に入ってるのでどれだけ使っても料金は毎月だいたい同じです。ショップの応対は今のところはまあまあ。前のショップはひどかったです・・・責任者によるんでしょうかね。（49才・女・主婦）

iida。通話品質が良くて、デザインが良い。au自体に最近元気がないのと、ショップの対応の質が落ちているのが残念。（41才・男・会社役員）

ガンガンメールでメールし放題です♪S社と違いパケ放題に加入しなくてもいい！ってところがイイです。電波もイイです。中々圏外にならないし、電話の音声もクリアです。メールもすぐつくし・・・。どこも悪いところは無いと思います!!（12才・女・中学生）

デザインが成熟してきたように思えます。メカニカルなデザインから脱した感じです。（27才・男・会社員）

w61s。最近、どんどん基本料金が安くなってますね。auショップに充電しに行ったときに店員さんに教えてもらい、お得な料金設定に切り替えてくれました。接客もきちんとしているし、電波も良いのでこれからもずっとauを使っていこうと思っています！（28才・女・ネイリスト）

プランSSシンプル（無料通話：千円分）＋誰でも割で基本通話料＝980円（消費税別）なので、以前使用していたウィルコムより安いようです、通話時間・メールの多少によりますが。（61才・男・会社員）

最近WINで「シンプル980円プラン」というのをやっていたので、すぐに乗り換えました。今まで基本料金が2,000円近くだったので、約半額になります。ツーカー時代から利用していますが、家族間無料などのサービスにも満足しています。（37才・女）

auはオプションサービスが無料なのが多いです。キャッチホン、留守番電話サービス、ニュースフラッシュ、EZチャンネルプラス（パケット定額サービスの上限額に含まれる）などなど他にも色々と他社では有料のサービスが無料で使えます。また、パケット定額サービスが当月遡って適用されるのもauだけ。GPSや着うたフルなどいつも他社より一足先にサービスを開始しているのもauだったりします。最近少し元気がないですが、これからもずっとずっとauを使い続けて行こうと思います。（32才・女・会社員）

2009年8月10日より「指定通話定額」390円/月で3人まで24H無料通話、Cメールが利用できるようになる。「ダブル定額」スーパーライトも390円/月となり、利用しやすくなる。（46才・男・会社員）

何といっても、ａｕは電波状況の良さでしょう。お客様満足度ナンバー１を何度も取っているだけあり、通話中に途切れたり雑音が入ったりすることは皆無です。（21才・男・大学生）

今回購入したW62SHは3.0インチありますが、画面上部が黒帯で表示されていて実際は2.8インチ程しかありません。ワンセグ時はフル画面になりますが、メール作成時やWeb時にフル画面で操作出来ないと意味がないです。KCP+の採用により、この現象が生じているらしいのですが、auは全体的に他社携帯よりメインディスプレイが小さいです。私個人としては、docomoやSoftBankの3.1～3.2インチの携帯がかなり魅力的に感じます。（23才・女・会社員）

W51S（ＷＩＮ）。基本料金も一番安いもので1,000円代だったので嬉しいです。母・父は別の会社の物を使っていますが、私が見比べても実際に触ってもauの方が使いやすいです。メール変換の時も、一度も変換していないにも拘らず、アーティスト名などがすぐにでてくるのも嬉しいです。ただ、折畳時に側面にEZ　Felica等のボタンがあるのがちょっと不満です。右利きの方は大丈夫だけど、左利きの方はメールなどを打つ時、指が当たって押してしまう事も多々…（13才・女・中学生）

やはり料金が安いのが魅力！私はずっとauです。一時期デザインがあまり良くなくて困ってましたが、最近良いデザインが増えてきたと思います。学生ならauが断然お得ですｖ（17才・女・高校生）

家族割＋誰でも割で家族間通話が24時間無料になったのはとても助かります。友人とはメール、家族は電話が主体なので、かなりうれしいです。手続がちょっと面倒ですた、離れて暮している弟などは携帯しか持っていないので、料金を気にせず遠慮なく電話で話せるのがうれしいです。（33才・女・主婦）

携帯でカーナビ（G-BOOK）と連動しているのはauがほとんどで、docomoはほんの少し。ソフトバンクは皆無。auはサービスに幅広く対応できているという感じ。（30才・男・メーカー勤務）

IDO時代からau歴12年です。昔から『指定割』などを早く取り入れていたし、「ラジオを聴いて欲しい曲はその場でダウンロード」など、auではあたりまえだけど、他社を使用してる人から驚かれる機能が多々あります☆もっとアピールすればいいのにぃ。（28才・女・主婦）

auを使い始めて10ヶ月が経ちます。電波が繋がりやすく、ダウンロードも時間がかかりませんし、料金も安いく大変満足しています。個人的にスライドの端末が好きですが、auはあまり扱っていないのが残念です。（21才・女・大学生）

13年間auを使用しています。他社の高級感・高機能にここ数年フルスピードで追いつき、機種によってはとっくにNO.1の感すらあります。WINのロゴが光ってると｢おっ｣て感じでとてもいい。このまま、ハヤリに流されないでがんばってほしい。少々下品でも独創的で、蹴飛ばしても壊れそうにない機種をつくれるのはauしかない気がします。docomoのそっくりさんにならないで！（35才・男・会社員）

SHOPの対応が良い。以前、docomoを利用していたとき、故障してSHOPに持っていっても故障箇所がわからないことが多かったが、auの場合はしっかり故障箇所を特定し修理してくれた。（44才・男・会社員）

かれこれ3年以上auを利用しています。機種のラインアップに関しては個性的なものが多く、使いやすいものも多いです。しかし、携帯電話が完全普及してきた昨今、個性的な機種が減ってきた感じが。auでも、いい機種がなくなってきているような気がします。搭載されている機能に関しても、同等のスペックを持つ物が多く発売されてきてるので、これから何で競争していくのか、個人的にちょっと楽しみ。（25才・女・自由業）

ワンセグ対応モデルの中でも、外部メモリに録画できる点や予約録画できる点は便利です。プライバシーフィルターをかけると画面に半透明のフィルターがかかり、正面以外からは覗きにくくなります。画面に貼るタイプだと常時フィルターがかかりますが、この機能を使えば任意に設定できます。かなり便利です。1つだけ不満があるとすれば、カメラ機能でしょうか。W51SHは約200万画でAF無しなので、デジカメを普段使っているせいか、少し物足りなさを感じます。（15才・男・学生）

私用でau、会社でdocomoを利用していますが、メール変換、作動の早さ、電波の安定度など、全てauが勝ります。仕事中、docomo携帯を使っていて突然圏外になり、仕方なくauで掛け直すと言うことがシバシバ。（29才・男・会社員）

夫婦でauの家族割りにしたら、一人で使ってた時と料金が変わずお得。もっと早く一緒にすれば良かった。（31才・女・専業主婦）

学生ならガク割が使えるauが絶対一番お得！ガク割があるから周りもauが多くなってきて通話料も安くなるし。もう少しおしゃれなデザインの機種が増えたらもっといい。（18才・女・高校生）

先日neonを購入。単にデザインにこだわっているだけでなく、操作性も高い。着うたフルやGPS機能も搭載しているので機能を求める人にもお薦めできる。（29才・男・会社員）

iPod miniを購入したけど結局持ち歩くのが面倒なので、着うたフルが携帯ミュージックプレイヤーになっています。iPodに比べると音が少し悪い気がしますが、それでも気になるほどではありません。音楽にすごくこだわる人でなければau端末を利用してもいいかも。（27才・女・派遣）

ファミリー割引をしようと、遠方に住む姉が「姉」であると証明するために戸籍謄本の提出を求められ、ちゃんと提出し、申込書も作成したのに、1年以上割引されていませんでした。姉は明細書をいつも捨ててしまっていたので気づかなかったようです。カスタマーサービスに電話しましたが対応がひどすぎました。「一月大体5000円程の割引で計算させて下さい」と言われ、話にならなかったので別の人に対応してもらいましたが決着はつかず。私の戸籍謄本はどこへいったのでしょうか？（23才・女・主婦）

auショップの対応が日増しに悪くなっていく。古い機種なのでWINにすることを勧められたが、私が欲しい機種を伝えると「それは2ヶ月前になくなりましたよ」と冷たい対応。在庫の有無を再度調べ、なければ他店とやり取りするくらいの仕事はしてほしい。今のauには何の魅力も感じない。（47才・男・会社員）

お客様サービスの対応がひどすぎる！渡航前に何度も問い合わせて確認したのに現地で使えず、これまた何度も問い合わせたら最後にやっと対応機種でない！と。たらい回しにされるばかりではなく、どんどんバカにした対応をされ…。長年家族で愛用してきましたが、もうauはこりごりです。（45才・女・パート）

W63CA。カメラのシャッター速度が遅すぎてうまく写真が撮れたことがない。フォルダも開くたびに時間がかかりすぎて困ります。（37才・女・会社員）

今回の請求書で紙請求書が2010年9月から有料化されるとの案内がありました。現在窓口払いをしている我が家は紙請求書が必須となるため、実質月額52円の値上げです。会社都合による請求書のWEB切り替え依頼なのに、今までと同じ事をして有料とは全く理解できません。また、これは固定電話についても言えることなので、クレジット払いや口座振替の難しい高齢世帯等の方にはなんて言い訳するのでしょう。昨今の厳しい経済状況から見ても、このような有料化は納得できません。このまま進むようなら我が家は最悪、固定電話・PCインターネットサービス・携帯電話2台全て他社に切り替えを考えざるを得ません。たかが52円といわれるかもしれませんが・・・。今まで良い印象だっただけに、正直ガッカリしました。（35才・女・会社員）

新サービス「指定通話定額」への加入案内メールが、現在「指定割」を利用しているユーザにauから直接届いたので、加入しようとしたところ対象外の機種だと言われた。加入案内を個人宛に送っておきながら、加入できませんという答えは残念。最近、auのサポート体制は悪くなっているように思う。（46才・男・会社員）

W62S。解像度の関係か、表示できない画像が多い。画面も小さい。ボディも傷つきやすい。11ヵ月我慢してきたが、早く変えたい。ヒンジの部分がわずかに擦れてギシ音がでるし。（47才・男・会社員）

近所のauショップに機種変更のため子連れで行ったらなんのフォローもなく子供が暴れるのを制するのに大変だった。あとから子供の遊ぶスペースがあるのを知ったが、一言案内してくれればゆっくりと手続きできたのに･･･と残念だった。閉店まで1Hしかなかったからかかなり事務的で笑顔もなく態度が悪かった。

無料通話分は家族で分け合えるけど、メールなど通信は対象外で、通話が少なく通信が多いと思ったより安くならないのでがっかりするかも。（40才・男・農業）

今頃テレビで家族間無料って出たんですが。はっきり言って意味ないんじゃないですか？それならソフトバンクのただ友のほうがいいですよ！もっとすごいプランだしてほしい！！はっきりいって他社に移動しようって思っています！（24才・男・無職）

電波は繋がりやすいけど、音質が悪かったり通信速度が遅く都会で人口密度が高い所だと圏内でも繋がりにくい。なにより今auが使用している周波数が2011年には使えなくなる可能性があるため将来性が不安。電波がいいとよく言われているけど、それは電波の性質のおかげだから。基地局数がDoCoMoやソフトバンクの半分程度しかないため、今後どうなるか心配です。（18才・男・高校生）

ICチップの差し替えが同番号の端末同士に限られている。ドコモ、ソフトバンクは番号が異なる端末でも差し替えが可能。ショップに行けばロッククリアしてもらえるが、手数料が2,100円かかる。auいわく盗難防止の機能らしいが、もうけの為だとしか考えられない。auはICチップ使用の本来の良さがない。（29才・女・主婦）

おサイフケータイ後発のせいか、社員全体FeliCaの知識が低い。機種変更の際に間違った案内を何度もされた挙句「すべての不利益について事前のご案内はできかねます」と開き直ったのには呆れました。（34才・男・会社経営）

携帯料金の無料通話を3ヶ月繰り越せるサービスがあるが、はっきりいってあまり意味がない。3ヶ月も溜め込む人はプランを変更をするべき。それに学生ばかり優遇しないでもっと携帯料金を安くしてほしい。（32才・男・会社員）

問題があった時のお客様対応サービスが最低の会社。購入して家で新品なのに画面にボタン接触の傷がついいるのに気がついてショップに持ち込み、最初は交換するとに事で、一週間後再度訪問。作業で本社照会で交換はだめと二転三転の対応。クレームを言う場所もなし。お客様サービスの対応もルール一辺倒で、何時間もまたせて、また来いというような最低の会社。（45才・男・会社管理職）

携帯電話ランキング　 NTT DoCoMo（NTTドコモ）の口コミ

携帯とネットブックで家族合わせて5回線契約しています。ドコモの携帯は通話圏外になる事がほとんどなく、又、ネットブックも同様にほとんどどこでもつながります。接続エリアが広いというのはモバイルにとっては一番の要素になると思います。この面で、ドコモはやはり他社とは比較出来ないメリットが有ります。料金体系がやや高いとの声も有りますが、私自身は「どこでもつながる」というメリットを考えれば、納得出来るものだと思います。（44才・男・会社経営）

ツヤのある黒と少しの青(キーボード文字)で統一されたSH04Aブラックのデザインは、高級感があり５☆。メール入力は、キーボード入力となり両手がふさがるので、折りたたみ携帯より、使い勝手は悪く、ハンドル片手には無理。通常のときは大変使いやすいです。車の運転席から見える場所に卓上ホルダを固定させ充電すると置時計にも早変わりします。個人的に大好きです、この携帯♪機能面は「おサイフケイタイ」が大変便利。DCMXミニ(ID)以外のEDYの登録などを加えると、お金を持ち合わせなくても複数のコンビニやマクドで買い物がスタイリッシュに行えます。ホツれた財布やごちゃごちゃした財布の中身を店員に見られずに、携帯一台でやれるってさりげなくてカッコいいです。是非一度やってみてください。こちらの製品と同時に(ソフトバンク契約で)iPhoneをセカンド携帯として持ち合わせば、現時点で最高の携帯ライフになるでしょう！（男・会社員）

SH-01B。デザインがシンプルで、本当に使いやすいです。サイドイルミネーションもきれいですし、ボタンも押しやすくスタイリッシュだと思います。ネットへの接続などとても速くイライラすることもありません。他メーカーが様々な格安プランを出してもやっぱりドコモが一番だと思います。（29才・女・事務）

障害者手帳を持っています。どの電話会社でもそうですが、手帳があれば障害者割引のサービスが受けられるようです。ドコモの場合、60％割引していただけます。窓口の方も大変丁寧な対応をしてくださいました。（30才・女）

F-01A。Fシリーズは初めて使いましたが、今まで使用した端末より使いやすいです。また、防水が思ったよりも便利。ただワンセグの受信感度がちょっと悪いかな。（男）

接客がとてもよかった。最近バッテリーが故障してしまった。特に機種変をしたいわけでもないし、大分古い機種なので、ショップに相談しにいくと、分かりやすく説明していただき、無料でバッテリー交換をしてもらえた。携帯ショップはなんだか入りづらいイメージだったが、とても話しやすく、イメージが変わった。（30才・女）

F-03A。料金プランはファミ割MAX50やひとりでも割に入れば半額で他社とそう変わらないです。auやソフトバンクを使っていたこともありますが、ドコモに戻りました。ポイントが一番貯まりやすいし、ケータイ補償お届けサービスで水濡れでも補償が効いて、サポートは充実していると思います。機種も値段の割に高級感があるし、なんと言っても使いやすいです。（24才・女・主婦）

シャープSH-04A（docomo　Pro）非常に使いやすい。タッチパネルだけで基本的な機能はすべて使用でき、その感度はｉPodやwillcomのW-ZERO3より感度がよく、ロック機能のおかげで、おかしな事が起こらない。ｷｰﾎﾞｰﾄﾞもｷｰの間の隙間のおかげで押し間違いが非常に少ない。フロントあるキーでタッチパネルを一発でオフにできる機能もありポケットなどに入れる時なども安心。au、sofutobank、Willcomを使ってみたが、そのどれよりも使いやすいスマートホンの決定版。（48才・男・会社員）

N905i。地下などでは特に繋がりやすさを発揮します。ただ、立体駐車場など、建物の中では若干繋がりにくい気がします。（32才・男・会社員）

921SH。シャープの端末らしいもっさりとした動作が気になることもあるが、本機種のセンサーキーの機能はウェブブラウジングのスクロールの際に大変便利である。（29才・女）

販売店での接客サービスの質が最も高いと思う。あと、田舎に行っても使えることが多い。最近、頑張ってるような気がする。（36才・女・会社員）

P905i。ワンプッシュオープンがとても便利です。機能もフル充実で文句なし。ぷよぷよ、リッジレーサー等のゲームも初期内蔵されていて同機種使用者との通信対戦も可能なので使用幅が多いです。（39才・女・専業主婦）

SH905iTV。一番の魅力はFMトランスミッターですね。私が仕事で使用している営業車はラジオしか付いていないので、お気に入りの番組が放送されていない時間は、携帯に取り込んでいる曲をトランスミッターを利用して聞いています。（33才・男・会社員）

N705i。以前は価格が高いと思われたdocomoですが、いまではSB、AUとの競争もあり価格は下がりました。都会ではなく田舎（僻地）にいくほどdocomoのエリアカバーの広さを実感できます。（31才・男・情報処理系会社員）

F702iD。ドコモの良さは地方でもつながる点だと思います。以前、私がバイク便で働いていた時、田舎の工場とかに行くとボーダフォンは圏外なんて事が多く、イライラでした。その点、ドコモに変えてからは田舎でもバリ3でいい感じになりました。余談ですけど、ソフトバンクが料金が安いという事で乗り換えた人で、一括払いだと割引適用外だとか、いろいろ制約があって何か面倒臭いみたいですよ。（30才・男・会社員）

家族で使っているのでファミリー割引は魅力的です。三親等までOKなので自分の家族＆旦那の家族で組み支払いは別々で便利です。あまった無料分は貰えるし無駄になることはありません。（25才・女・会社員）

料金をNTTグループカードで払うとドコモの携帯料金がカード利用額に応じてキャッシュバックされる。だいたい毎月カードを5万くらい使うので携帯代の5％が戻ってくる。積み重なると大きい。（34才・男・通信）

SO905i。FOMAで初のJOGダイヤルが使い易い。確かに機種の価格が高く機能が充実しすぎて使いこなせない部分も多いですが、価格に見合う機種だと思います。

近々出る904iは1つの携帯で2つのメールアドレスと番号を別途契約で持てるようになる。仕事用とプライベート2つものにとっては、2つの携帯を持たずに済み、かなり魅力的なサービスだと思う（27才・女・自由業）

家族全員で利用して5年目ですが、年齢層を問わない料金割引サービスに大満足です。端末のデザインもオシャレ。ポイントサービスも◎。昔はずさんだった故障対応も、現在とても改善されておりますよ。今後も使用し続けていきたいです。（34才・女・専業主婦）

N703μ。この薄さ、カッコいいし場所をとらないので気に入っています。新しく出たタイプは海外でも使えるようなので機種変更するときもこの薄型にします。（29才・女・会社員）

元auユーザーですが、ドコモのほうが遊べるコンテンツやゲームがかなり多いです。また、よく出張する場所がドコモしか入らなかったというのも乗り換えた理由です。ドコモならほとんどの場所でつながります。（38才・男・旅行代理店）

携帯本体のデザインは良いのに料金プランがネックです。割引サービスも他社におされ気味ですよね。独身時代はドコモでしたが、結婚後は私も夫もauに変えました。今後の巻き返しに期待したいです。（29才・女・専業主婦）

デザイン性の高い携帯が増えて来ていて嬉しいですが、基本料金が高くて機種変をする時に色々なプランをつけないと割引にならないのが不満。店によって端末の値段は様々ですが、まだ割高感がある感じがします。（26才・女・専業主婦）

長くドコモを使用してきましたが、他社の料金プランと比較するとどうしても割高感は否めません。他社よりサービスが優れていると思い、ドコモを選びましたが、実は特別サービスが良い訳ではありませんでした。携帯代は毎月の事なので、節約を含め他社に変更します。（33才・女・会社員）

P705is。ヒンジ部分が弱く､直ぐに割れる。今回ので2台目だがまたもや前回同様接合部分が割れた。ワンタッチで開けた勢いでそのままバキっと折れてしまう。毎月300円の保険に入っていたから5000円で交換できたが､買って1ヶ月での故障だったので､無料交換してもらいたかった。（40才・女・主婦）

My DoComoに登録すると、PCから様様な手続きができますが、プランによっては直接店舗へ出向かないと変更出来ないものもあり少々不便です。サービス面を改善してくれると、もっと使いやすくなるのに残念です。（44才・女・会社員）

SH903i。FOMAを使い続けて1年半あまりたちましたが、電波が悪いです。ドコモなら田舎でも入ると思ってましたが、その田舎で圏外でした。月々の値段も、パケ放題は高いものしかないし、新しい機種を買わないと特典を受けられないし…既存ユーザーは置いてけぼりです。また、無料通話分の繰越が2ヶ月も短くて使いづらい。機種も無難すぎて遊び心が無くてつまらなく購入気分も失せる。いろんなことを考えると他社に移動を検討中です。（26才・女・無職）

去年の6月に他社からドコモに変えました。すぐに故障し、ショップに持って行くと｢原因は分かりませんが新しいものに交換します｣と。そして数ヶ月、また故障、また交換。そしてまたまた故障、交換。頭にきて、ドコモのお問合せでメールしたら｢ショップに行ってください｣と。一年経ってないので違う機種にも出来ず、対応の悪さにウンザリ。また、会社を変える元気もなく、機種変する予定ですが、悩み中です。（37才・女・専業主婦）

携帯のデザインが保守的過ぎてつまらない。他社のデザインは形も色も多種多様で、新機種も魅力的だ。広告は有名人を使い派手だがメインの機種に魅力がない。（37才・女・無職）

数ある携帯電話の中でも昔からドコモ一筋で使っていますが、最近は他社の料金サービスが充実してきて、必ずしもドコモが良いというわけではなくなってきた気がします。個人的にはがんばってほしいところなんですが。（女）

P506ｉｓ。元々、通話料金が高すぎるのに「タイプＳ」の私は無料通話の￥2,000がすぐになくなる。30秒で￥18円は異常に高い。それにムーバでのiモード使用制限がありすぎで困っている。ドコモのやり方がきたないので次回は会社を変えます。（43才・男・会社員）

N905iu。海外でworld wingを使用しました。電話をかけても、かかって来ても料金が発生します。うかつに電話にも出られません。メールの受信確認にセンター問い合わせしても50円かかりました。料金の請求にタイムラグが起こり、最大3ヶ月請求月がずれるのです。後で照合しようとしてもかなり難しい。日にちで抜けるのではなく1分単位で請求月がずれる可能性があります。（35才・女・会社員）

P904i。購入1ヶ月で、バイブ機能が使えなくなり、2ヶ月目でQRコード、音楽機能全部、3ヶ月で電源すら入らなくなった。修理に出したが、「お前の使い方が悪い」ようなことを延々と言われた。（25才・女・会社員）

P902i。通話中に突然電源が落ちるようになったので修理に出した。返ってきたらバッテリーが異常に膨張していた。故障前はフラットだったが、なぜこんなにバッテリーが膨張しているのか？と聞くと、寿命ですね、買い換えて下さいとのこと。半月で、しかも俺が使用していた間じゃないのに、急激にバッテリーが膨張するはずがなく、しつこく食い下がると、やっと充電器をフラットなものに交換してもらった。（26才・男・会社員）

D902is。実際ドコモショップの店員から言われた言葉です。「携帯電話は精密機械なので湿度の高い日本では時折ポケットに入れていると湿気で壊れる」「手汗をかく方は持っているだけで水濡れして壊れる事故が起こる」・・・購入して１年と１ケ月の昨年の新機種が調子が悪いためドコモショップで見ていただきました。「水濡れさせませんでしたか？」と聞かれ、絶対水濡れさせてません！とお伝えした所返された言葉です。ちなみに「湿気による水濡れの修理は高額で5万6,000円します」だって。（31才・女・専門職）

D904i。夏のキャンペーンで5,000円引きというのがあり、携帯を買い替えました。店で値段を確認し、カウンターに行くと、5,000円引いてくれません。なぜ引かないのかと訊くと、「もうすでに5,000円引いてあります」とのこと。それはないだろ・・・だったら機種変更しなかったのに、と、気分の悪い買い物をするはめになりました。（34才・男・会社員）

N701iを使っていて一番不便だと思ったことは、画面に新着メールありの表示が出ている時、受信BOXを見てもメールが入ってなくて一度iモード問い合わせの操作をしないとメールの中身が読めないことでした。あと、いらない機能が多い。デコメールやTV電話は結局一度も使わなかったし、ゲームもやったら眼が疲れるし、電池がすぐになくなってしまって無駄な時間を過ごしたって感じになります。（40才・女）

FOMA903ｉの黒。今年の四月に各社から出ていた携帯の中で、このフォルムが良かったのです。プランは他の会社も変わらないかと思って・・・見た目が。しかし、やはり電話代がかかる。そう思うとソフトバンクのままにしておけばよかったと思いました。四月までは六年と少し使ってきたソフトバンク（ボーダフォンから）を使っていたのですが、フォルムの事情で、かえました。気分だったのですが・・失敗したと思います。ただ、画質は良くなりましたよ。（18才・女・学生）

ファミリー割引にするとお得なようですが、繰越もポイントも共有になってしまうので、夫婦間だけならいいけど、それ以外のファミリーの使用度が気になってしまいます。ポイントもせっかく貯めたのに勝手に機種変更されて使用されるので、義両親や義兄弟とはファミリー割引を組みたくありません。だから3親等までなかなか組む人はいないみたい。（31才・女・専業主婦）

携帯本体の故障は仕方が無いにしても、会社としての対応が悪すぎると思う（ショップ店員も含めて）。ドコモ全盛時代の驕りを今も引きずっているという感じ。私は10年以上ドコモなので、料金面を考えるといまさら他社に変えるのは躊躇してしまう。そう思ってドコモを使っている人、他にもいると思う。（35才・女・医療関係）

今回周りで、ソフトバンクやauへ乗り換えた人があまりにも多く、お得なプランの組み合わせなどを聞く為にショップにいきました。1件目の店員は時間を割いて説明してくれましたが、私の利用状況や安さを重視する旨を伝えてもドコモの良さを説明するばかり。2件目3件目と周りましたがやはりドコモのブランド説明が主。その後ソフトバンクで話を聞いて変更に踏み切りました。（36才・男・インターネット会社事務）

海外旅行に行くために携帯を買い換えようと思い店頭に行きましたが。対応がとっても悪かったです。忙しいからイライラしてますといった態度で、質問をする度にめんどうという感じを出して、あしらわれました。結局買い換えずに他の電話会社から借りました。大手会社なのにと思うほどの対応の悪さでした。（26才・女・公務員）

仕事で仕方なくドコモを利用。ショップの応対は傲慢。端末の故障は頻繁。しかも何度も足を運ばせる。お客様相談室は逆に客を怒らせる。信じられない応対ばかりでゲンナリする。MNPで他社に移った人が多いのも納得です。（31才・男・会社員）

故障への対応が悪い。一度目は再現しないと言うことで何も対応してもらえず、しかしやはり調子がおかしいので違うショップに出かけたら、同様の事例があるので交換しますとのこと。なぜショップによって対応が違うのか、ショップ間で情報を共有して欲しい。（43才・男・会社員）

ここ3年間で新機種を買って2回壊れました。その時の対応が「よくあることなので～」みたいな雰囲気で、迷惑料の500円割引券をすぐに出してきました（これって想定内なんですよね）。いくら新しくなっても中のデータは消えちゃうし・・・ホントに困りますよ。しっかりした本体作ってください。（47才・女・専業主婦）

とにかく料金が高い！繰り越せて分け合えるのは一人身には全く意味なし。最近は端末もパッとしないし、もっといろいろな利用者の事を考えたサービスを提供してほしい。（23才・男・証券会社）

movaのメールが250文字しか送信できないのはありえない！友達にメールを送ってるといつも途中で切れちゃうし。受信も250文字で分割されて届く。いったい・・・（20才・女・短大）

携帯電話ランキング　 WILLCOM（ウィルコム）の口コミ

大型電気店で購入・契約しました。W-VALUE SELECTで、支払料金は1,000円以下で済みます。サブ携帯としての利用なので、満足しています。音声もDocomoの防水携帯と比べるとクリアです。（21才・男・専門職）

何故ウィルコムか？安いから！「都市部で通話出来れば足りる」「普段電話で話すのは仲の良い友達か彼女くらい」「写真はデジカメ、音楽はMP3」と考えると選択肢は自ずと一つしかなくなるかも、、、（31才・男・会社員）

310K。主がソフトバンクで、副としてウィルコムを使用してます。ソフトバンクは、一番話がしたい時間帯（21～1時）に無料通話できないのがつらい。その点ウィルコム同士なら24時間通話無料なので、仲のいい人との通話に大活躍してます。大きな電気店にいくと、かなりの確率で定額プラン2,900円が980円となるキャンペーンを行っているので、仲のいい人に紹介してお互いの通話料を減らしてます。2台携帯もちになってからは、毎月の電話代が3000円以内に収まりました。

WX310K。携帯端末で遊ぶのは飽きたので、通話とメール機能だけあればいいや　と思いPHSのウィルコムにしました。利点は音声がクリアな事と基本料金が安い事。メールはウィルコムのドメインなら送受信が全て無料な事。あと医療従事者は基本料金を安くしてくれるとの事。Webは使わないから分かりませんが、メールの反応が少し遅いのが気にならないなら良いと思います。（46才・女・主婦）　

WILLCOM 03を使ってます。スマートフォンはビジネスイメージが強いけど、これは色も大きさも女性向きです。手書きできる機能がすごく便利です。キーボードで入れなくても、スケジュールとか手書きで入力できるし、写真にも落書きできて、かわいい手書きメールが送れます。あと、「手描きチャット」っていうサービスが便利です☆チャットみたいにリアルタイムで手書きでやりとりできるから、メールより話が早いです。オススメです♪（27才・女・会社員）

まだまだWILLCOM対応のサイトが少ないように思います。主要3キャリアしかないので、使いたいと思ったサービスでもWILLCOM比対応だったりするので諦めることもしばしば…。某有名店の携帯クーポンも早くWILLCOM対応になってくれればいいな。主婦は安いものに越したことはないので、WILLCOM使っている人も多いと思います。そういう人をターゲットに含めれば、もっと購買意欲も上がるのでは…？と思います。（30才・女・専業主婦）

主人が営業を外れたのを機会に夫婦でウィルコムに変更。実家の家族も皆ウィルコムなのでいつでも話し放題、メールは他社ともし放題。主人も初めは抵抗があったようですが、案外サブとして持っている人もいて、何より二人合わせても一万円を切るコストパフォーマンスは素晴しいと思います☆（女）

家族みんながauを持っているため、一人ウィルコムだった私は、肩身が狭くみんなの説得に負け、4月1日からauに替えましたが、通話の音はauよりウィルコムがよかったです（繋がらないところもありましたが）。電話を主として使うには通話の音声がいいほうが絶対よいです。買い替えしなければよかったと思います。（43才・女・会社員）

実家の母と話すために、私がウィルコム定額プランで2,900円、そして母には通話先3件に限定、着信はどこからでも大丈夫という安心だフォンを持ってもらいました。月々使用料が1,000円ということで、リーズナブル、私からかければ無料なので大変助かっています。（26才・女・会社員）

J3003S使用。彼氏専用電話として携帯の他に１台契約しました。とにかく音の良さに感動です!!彼氏とは、夜話すことが多いのですが隣の部屋の妹によくうるさい!!と怒られることが多かったのがウィルコムで話してる時は言われたことがありません。だって超小さな声でさえ鮮明に伝わるからです。通話していて聞き返すこともないし気持ちがいいですよ♪みんなも一度試してもらいたい!!超オススメ☆（25才・女・会社員）

毎日、１時間話す相手とWILCOMにしたら、電話料金がめっちゃ浮いた！ドコモも持っているけど、ドコモとWILCOMで6,000円くらいです☆（26才・女・会社員）

携帯とは別に、ウィルコム2台契約をしています。使用料は2台で月約5,000円程度。遠距離の彼と使っています。長電話しても電磁波の影響がなく、音もクリアなので辛くないです。（33才・女・会社員）

WX320K。社員同士の連絡で使ってますが、3台6,500円～7,000円ほどの請求額です。外から他社にもかけるのですが、それでも、請求額がほとんど変わらない。ソフトバンクのホワイトプランと迷ったけど、他社にかけた時の料金も考えると、ウイルコムにしてよかった！（ネット不使用なら）ただし、電波は・・イマイチかも。（30才・女・パート）

いち早くPCサイトを利用可能にしたし、携帯3社ではフルブラウザを利用するには別途料金がかかるけどWILLCOMは同じパケット料金で利用可能なのがいい。ただ対応しているサイトが少ないのでそれを何とかしてほしい。（26才・男）

今は二人合わせても6千円くらい。以前はドコモで2万円くらい。料金を気にせず電話できるし、デザインも案外可愛い。米軍の近くだから電波の心配もしていたが全く問題なしでした。（22才・女・専業主婦）

DDIポケット時代からかれこれ7年ウィルコムを使用しています。旦那と一緒なのでホントいつでも気軽に連絡を取り合えます。5台くらい機種変してきましたが、初期不良だった1台以外は、音質も非常にクリア（それがウリなはず）で周辺の音まで繊細に聞こえます。ノイズが入るという意見に欠陥機種では？とさえ思います。（33才・女・部内秘書）

W-ZERO3に惹かれてウィルコムに。買って1ヶ月ですが、想像以上に高スペックです。キーボードも慣れると打ちやすいし、Office製品の使い勝手もまずまず。フルブラウザは画面が小さいので横＆縦スクロールしないといけないので少し不便ですが全体的に見るとかなり満足しています。（35才・男・会社員）

ドコモユーザーでしたが彼女との通話料金がかさみ月4万円を超え、そのショックからウィルコムに変更しました。今は月額5,000円以下になりました。（23才・男・会社員）

外出先でネットにつなぐ必要があるのでウィルコムにしています。通話定額とPCつなぎ放題を利用しても1万円を切ります。会社が出してくれないので自腹ですが、1万円以下なら何とか我慢できる範囲。（29才・男・SE）

ウィルコムに変えて2ヶ月目、急に壊れてたので代替品を置いてる店舗を聞いて電話したら置いてないとの事、それも何十キロも離れた店舗を案内するは、案内した店舗に置いてない。今時、「代替品を置いてないで3日後に代替品を送る」で平然とすます会社が解かりません。代理店まかせで、自社店舗がない会社は、経費が安く済むから、料金が安いんだろうけど、いざって時に本当に困りました。サービスセンターも適当だし、すぐ圏外になるし、次の携帯を検討してるところです。（32才・女・事務員）

料金の安さからウィルコムに変更したが、携帯を使っていたときとそれほど変わらないし、しかも雑音ばかりで電波も悪いです。（27才・女・専業主婦）