北海道、沖縄、福岡、大阪、東京etc・・・旅先で大活躍するレンタカーのサービスを比較、ランキング
レンタカー
レンタカー比較＆口コミ
更新日'12.5.1
一言でレンタカーといってもサービスは様々各社のサービスを比較！利用者の口コミも要チェックです
少し遠出して旅行をしようと思った時に便利なのがレンタカー。ただし一言でレンタカーといっても各社が提供するサービスは異なります。レンタカーを選ぶ際は、基本料金、保険・補償制度、返却時の条件（ガソリンは満タンにするなど）はもちろん、予約方法、会員特典、キャンペーンなどもしっかりチェックしましょう。レンタカーランキングを参考に、旅の計画にぴったりのレンタカーをみつけてください。
 |
レンタカー利用でも貯まる！ マイルが貯まるクレジットカード |
|---|
【期間限定】2つのAでマイルが貯まる！ANAアメリカン・エキスプレス・カード誕生！特別入会キャンペーン実施中
マツダレンタカーの魅力は、お得な割引キャンペーンの充実度とレンタル車種の豊富さ。Web会員に登録後、webから予約すると、レンタカー基本料金が15〜30％割引となる。また、軽自動車は対象外なものの、学生・シニアは身分証明書の提示で基本料金15％OFF。支払いは原則的にクレジットで、現金で支払う場合は、運転免許証の他に健康保険証やパスポート等、本人確認書類が必要となる。
取り扱い車種は、軽自動車がアルトやキャロル、コンパクト車がブーン、デミオ、ファミリア、アクシオなど。全車にカーナビを搭載し、車種によってはETC機能も付属。チャイルドシートは1レンタルあたり1,050円。
予約は出発の6営業時間前まで可能。乗り捨ては、返却店舗が同一都府県内(北海道は同一市内)、もしくは隣接県（北海道は隣接市）で50km以内の場合、手数料無料となっている。
保険・補償制度については、免責補償料（1,050円〜1,365円／24時間）を払うと、対人は1人につき無制限 、対物は1事故につき無制限、車両は1事故につき時価まで、人身傷害は1人につき1,000万円まで補償される。
またマツダレンタカーでは、全国のtimesでレンタカーを借りられるカーシェアサービス「タイムズプラス」を開始。車に少しだけ乗りたいという場合は、レンタカーよりはるかにお得な料金体系になっているので、興味があるユーザーは要チェック。
| 車種 ※クレジット払い |
軽自動車 | 例）アルト、キャロル | 12時間・・・4,725円 24時間・・・5,775円 |
|---|---|---|---|
| コンパクト（1,000cc〜1,500cc） | 例）ブーン、デミオ、ファミリア、アクシオ | 12時間・・・5,250円〜8,925円 24時間・・・6,825円〜10,500円 |
|
| 乗り捨て | 返却店舗が同一都府県内(北海道は同一市内)の場合、手数料無料 隣接県（北海道は隣接市）で50km以内の場合、手数料無料 |
||
| 予約 | 出発の6営業時間前まで | ||
| 保険・補償制度 | 1,050円〜1,365円／24時間
|
||
| オプション | カーナビ搭載、車種によりETC搭載 マンスリー利用は、原則不可 子供用シート貸し出し
|
||
- 帰省のたびに利用してます。車内が綺麗、値段が安い。店員の対応が良い。ということで、年5、6回は使用しています。毎回出発ぎりぎりで、繁忙期ですが、必ず車を用意してくれるのでここから変えられません。（26才・女・主婦）
- 営業スマイルはありませんが、自然な感じで受付から出庫、帰りまで対応してくれて次回にと５００円の割引券をくれました、使う使わないよりその自然な感じが会社としての好感がもてました。
- キレイ・安い・対応よし、ウェブ予約だと安くなります。ただ、営業時間が２４時間でなく、朝早く借りて夜遅く返したい時は向いていません。（46才・男・自営）
- 他のレンタカーと比較すると割安ですがサービスは悪くありません。トヨタレンタカーよりネットワークは脆弱なので、近くにない場合はNGですが、近くにマツダレンタカーがあるという方はお得度高いです。 （24才・男・学生）
- 西日本に強いです。香川で借りたときは小さい駅でも駅まで迎えに来てくれて助かりました。トクー！トラベルというサイトから予約すると5割引になったりして、かなりお得です。軽自動車も選択できるところも良いですね。（33才・女・会社員）
- 初日に借りた車はTVもCDも聞けませんでした。そのため翌日CDの聞ける車を頼んだ所、なんと!わざわざ那覇市内から名護まで走らせて来てくれました。(高速代は請求されず) またゴルフバックを積むため、契約で決められているサイズの車より大きいのを貸してくれたのでその対応に感動し、口コミさせていただきます。 （21才・男・学生）
- 沖縄で利用しましたが、ナビのデータが古くて道なき道を走っている事が多々ありました。知らない土地ではかなり不安です。（42才・男・自営業）
- 鹿児島中央駅に付いて連絡をしたら、すぐ迎えに来てくれるということだったのに15分以上待たされた。待っている間、もう１組が現れたので、そちらに合わせられたらしい。そして迎えにきた車で店に着いた後、あろうことか後に現れたグループを先に車に案内し始めた。貴重な旅行の時間を30分以上ロス。車は新しくて良かったし、料金も手ごろだったから、店員の対応さえ良ければ最高だったんだけど、もう今後は利用しないと思います。（34才・女・会社員）
- 近いのでよく利用するが、たまにボロいのがくる。前回は、旧式デミオで走行8万キロ。ありえん。かと思えば、走行数千キロで、現行の綺麗なデミオだったりする。同じ料金とは思えん。（32才・男）
- デミオのレンタカーに乗りたくて予約したのですが、北海道ではデミオが配車出来なかったとの事でアクセラ1.5。沖縄では何と！マーチが!! 沖縄のマツダはマツダ以外のメーカーも扱っている様です。あ〜デミオなかなか乗れず(>_<)（48才・男・会社員）
- 料金はリーズナブルでありがたいのですが、クルマを返却に行ったら事務所に誰も居ませんでした。深夜とか早朝ではなく夕方ですよ。大声で何度か叫んだらやっと出てきましたが、個人商店じゃないんだからそれは無いでしょと思いました。（45才・男・自営業）
- 旅行会社のパンフレットに現行デミオの写真が表示されていたので、以前から乗ってみたいと思っていたこともあり、あえてマツダを選択したのだが、いざ現地で出てきたのはボロボロの旧型デミオだった。楽しみにしていた分がっかりでした。マツダレンタカーはもう利用しません。（45才・男・会社員）
- ナビ付きはいまや当たり前になっているものの、ディスクが古く、行きたい場所になかなかつけなかった。旅行中など時間がもったいないです。（24才・女・専業主婦）
| 総合 |  |
|---|---|
| 車種 |  |
| 予約 |  |
| オプション | |
| 会員特典 | |
| お得度 | |
▼WEB会員登録割引
無料のWeb会員登録でレンタカー基本料金が20％OFF（車種指定なしの場合）
ニッポンレンタカーの特徴は、メーカーを問わない豊富な車種と充実したサービス。インターネットからの予約は出発の1時間前まで可能、モバイルからも利用でき、全国190箇所に24時間営業所が設置されている。さらに、お得な制度も充実しており、全国425営業所（2007年7月1日現在）では電子マネーEdyが使用でき、200円につき1マイル貯まる。また、TSUTAYAカードを提示すれば利用金額100円につき1ポイント、 「ANAマイレージクラブ」カードを提示した場合は100円につき1マイルが貯まる。「NO.1CLUBメンバー」制度に登録した場合は、マイレージの特典に加え、基本料金5〜10％割引、クーポン券などの特典がある。
取り扱い車種は、軽自動車（アルト、ワゴンR、ムーヴなど）やコンパクト車（ブーン、ヴィッツ、マーチ、カローラなど）で、乗用車全車に禁煙車が用意されている。ETCも標準搭載（軽自動車を除く）され、カーナビも無料で利用できる。チャイルドシートの貸し出しは、24時間あたり525円。
料金のコースは2種類あり、標準コースと安心コースに分かれる。安心コースのほうは若干高いものの、返車時間超過・中途解約など、標準コースにはない4つのサービスが加わり、保険・補償料金の限度額も高めに設定されている。
保険・補償制度は、安心コースの場合、対人は1人につき無制限、対物は1事故につき5億円、車両は1事故につき時価まで、人身傷害は1人につき3,000万円まで補償される（免責補償料は、1,050円〜2,100円/24時間）。
| 車種 ※クレジット払い |
軽自動車 | 例）アルト、ワゴンR | 12時間・・・4,725円〜5,775円 24時間・・・5,775円〜7,350円 |
|---|---|---|---|
| コンパクト（1,000cc〜1,500cc） | 例）ブーン、ヴィッツ、マーチ、カローラ | 12時間・・・5,250円〜8,400円 24時間・・・6,825円〜9,975円 |
|
| 乗り捨て | 可 | ||
| 予約 | 利用1時間前まで可能 |
||
| 保険・補償制度 | 免責補償料：1,050円〜2,100円/24時間
|
||
| オプション | カーナビ有料（525円／1日）、車種によりETC搭載 マンスリー利用可 チャイルドシート貸し出し： 525円/24時間 |
||
- 東京杉並、中野、新宿のいずれかを利用していますが、スタッフの対応が非常によい。急いでいるときにそれなりに対応してくれたり、手続きを簡潔にスピーディーにやってくれるので助かってます。（49才・男・会社員）
- 【good】予約時に車種指定は出来ないが、リクエストと言うかたちで希望車種を伝えれば、ほぼ希望車種に乗れる。トヨタレンタカーと比較すると、安いしポイントも多く貯まる（貯めたポイントも使いやすい）。ETCとナビは標準装備。各店舗の対応良し（営業時間も長い）。【bad】予定よりかなり早く返してプランが変わると返金してくれるが、手数料がかかる。会員マイページへのログインがスムーズでない。PRM（利用の多い客向けのサービス）に該当しているにもかかわらず、カードが届くまで特権が受けられない。（26才・男・会社員）
- スタッフの対応はどの店舗でも外れがありません（今のところ）。予約はwebで１時間前まで予約できるし、24時間営業で早朝出発のとき有り難いです。また、予定よりかなり早く返してプランが変わると返金してくれる場合があります。（38才・男・専門職）
- どこのレンタカー会社でもそうですが俗に言う常連になるとかなり融通が効きますね。自分は仕事柄良くニッポンレンタカーでEDクラスやWCクラスを借りるんですが基本突発で借りることが多く、週末にWCクラスをオーダーすることがありますが、よくその上のWEクラスを借り受けることが多いです。WEクラスってネットの料金表には乗ってないクラスで本当に受注自体が少ないらしく都内に10台くらいしかないらしいのですが、そのクラスを良く準備してくださいます。WEクラスは基本エルグランドでサンルーフ、カーテン、リアモニターなどが付いてます。なので顧客などの接待などでこの車を借りる時にはかなり重宝しています。（26才・男・会社員）
- カーナビ有料なのは痛いですが、全車種に禁煙車が用意されていること、Tポイントつくこと、対応が他のレンタカーの店より良かったので、何度もリピートしています。何といっても便利です。（27才・女・会社員）
- これまでトヨタレンタカーとマツダレンタカーを利用していましたが、最近、ニッポンレンタカーを合わせて利用するようになりました。理由は「ネットで1時間前まで予約できること」「24時間営業の店舗があること」「サービスがよいこと」です。ちなみに早めに予約ができて、返却スケジューリングがしやすいときは、価格優先でマツダレンタカーを使っています。（42才・男・会社員）
- 営業所が豊富で便利すが、何でも金取るのは、あこぎな感じがする。夜10以降は割り増し、ハイシーズンは割り増し、その他なんでも割り増し、割り増し請求。クレジットカードが無いと身元確認が煩雑。（男・法律関係）
- オプションでスタットレスタイヤを注文したが、タイヤはノーマルであった。確認を怠ったこちらの落ち度と言われればそれだけだが、一般の素人であまり車に親しみのない人がタイヤを見分けられるわけもないので杜撰すぎる。幸い事故はなかったが、目的地に行けず、宿もキャンセルになった。その後の対応も「間違ってますね、オプション料金を返還します」とのことであった。一歩間違えば死につながるようなことをこのような対応では非常に誠意のないものと言わざるをえない。（26才・男・会社員）
- レンタカーは対人・対物・搭乗者保険に加入していなければ認可を受けられませんが、車両保険の加入は義務付けられていません。そこで、ニッポンレンタカーは車両保険・人身傷害保険に加入していません。車両保険に相当するものは、自社で定めた「補償制度」によるものなので、どんなに小さな傷をつけただけの場合でも、警察への通報が無い場合支給されないなど、保険会社の車両保険に比べて審査が厳しくなります。いざという場合を考えて、保険会社の車両保険に入っているかどうかの確認をしてから、レンタカー会社を選ぶことをお勧めします。（54才・女・占領主婦）
- 24時間営業のお店が多いのは嬉しいところ。しかし、いかんせん他社と比べて基本料金が高い！また、レンタカーには必須の保険保障制度ですが。対物保障が「安心コース」を選んでも無制限支給にはならないのはいただけません。これでは利用する気になりません。（22才・男・大学生）
| 総合 |  |
|---|---|
| 車種 | |
| 予約 | |
| オプション | |
| 会員特典 | |
| お得度 | |
トヨタレンタカーの魅力は、業界最大のレンタカー保有台数と全国約1,100ヵ所の店舗。軽自動車は扱っていないものの、コンパクト車（ヴィッツ、ベルタ、シエンタなど）、スタンダード車（プリウス、カローラなど）の他に、禁煙車やエコカー、福祉車両「ウェルキャブ」などの取り扱いもあり、車種は豊富。
また、全車にETC、カーナビを搭載しており、チャイルドシートも72時間につき525円で利用できる。
予約は利用の1時間前まで可能で、店舗営業開始時間から1時間以内に出発する場合は、前日の営業終了時間までに予約すればサービスを利用できる。
乗り捨ては、返却店舗が同一都府県内の場合は手数料無料（※ただし北海道は規定エリア内）。
保険・補償制度は、免責補償料（1,050円/24時間）を払うと、対人1人につき無制限（自賠責保険含む） 、対物は1事故につき無制限、車両は1事故につき時価まで、人身傷害は1人につき3,000万円まで補償される。
尚、レンタカー会員に登録すると、レンタカー料金が5〜10％割引になる他、JAL、ANAのマイルを貯めることもできる。
| 車種 ※クレジット払い |
軽自動車 | 取り扱いなし | 12時間・・・4,725円 24時間・・・5,775円 |
|---|---|---|---|
| コンパクト（1,000cc〜1,500cc） | 例）ヴィッツ、ベルタ、シエンタ | 12時間・・・5,250円〜6,300円 24時間・・・6,825円〜7,875円 |
|
| スタンダード（1,500cc） | 例） プリウス、カローラ |
12時間・・・7,875円 24時間・・・9,450円 |
|
| 乗り捨て | 返却店舗が同一都府県内の場合、手数料無料（北海道は規定エリア内） 例） 出発：神奈川、返却：東京→2,100円 |
||
| 予約 | 利用1時間前まで |
||
| 保険・補償制度 | 1,050円/24時間
|
||
| オプション | 全車にETC・カーナビ搭載 マンスリー利用可 チャイルドシート貸し出し：525円/72時間 |
||
- 東京在住ですが関西地方に行った際によく利用します。店舗数が多い、同一都府県内なら乗り捨て料が無料のため、往路は新幹線、復路は飛行機利用など現地での時間を有効に活用ができます。（33才・男・会社員）
- 7人で遠出をすることになってヴェルファイアを借りました。対応も悪くなく乗り心地もよかったです。レンタカーは乗ったことのない車に乗れるのがいいですね。（30才・女・会社員）
- 以前、スキーに行くのでネット経由でレンタカーを借り、その際にチェーンも予約。車両予約の件で直接店舗と連絡を取るよう回答があったので、その際オプションとしてチェーンもつけてほしいと依頼。レンタカーを借り現地に行ってチェーンを探したが車の中を探したが見つからず、店舗に連絡すると、もう数年前よりチェーンの貸し出しは行っていないとの事でしたが、予約の電話でチェーンを付けて欲しい旨伝えたと主張すると、チェーンを購入する場合、領収書を出してもらえれば支払うとの返事をして頂いた。その対応が快かったので、何とかチェーンを購入せずに乗り切った。(25才・男)
- 近所に店舗がありよく利用します。いつも禁煙車を借りますがほとんど新車から三年以内の車種で内装も綺麗で満足しています。カーナビも基本料金込みでほぼ純正の最新ナビです。車種によってはHDDタイプやDVDタイプがありHDDナビの方が地図検索の情報量やリルートの早さが全然違うので初めての目的地に行く時はオススメですが指定はできるか？なのですが店舗に予約する際、詳しく装備を聞いてみると良いです。今まで借りてて細かいトラブルや車の不調もありましたが、その時折適切に対応して頂きました。自分が利用する店舗はセルフで飲み物の用意がしてあったり細かいサービスは良いです。オススメ車種は、P2クラスだと荷物と人数が載せられ足回りが良く燃費が良いシエンタとどんな乗り方をしても燃費が良いベルタです。一番コストパフォーマンスが高いのはP3クラスの旧型プリウスです。ただせっかく店員と顔馴染みになっても店長クラスの方は１〜２年で他店舗に配置換えや本社勤務になるのが残念です。（32才・男・会社員）
- 何度か利用したことがありますが、基本的に店員さんの対応もよく、車の性能もいいので、旅を楽しめています。ただ、以前にクレジットカードでの決済じゃなければ予約ができないという店舗があり、困りました。（23才・女・営業マン）
- 【good】ほぼ最新型の車種を用意してくれる。予定よりかなり早く返してプランが変わると、手数料無料で返金してくれる。ETCとナビは標準装備。各店舗の対応良し。会員マイページへのログインがスムーズ。【bad】上級クラス（クラウン等）をネットから予約出来ない。レンタカーマイル（ポイント）や履歴等、マイページから閲覧不能。予約センターのオペレーターの対応が悪い（話している途中で一方的に電話を切られた経験有り）。（26才・男・会社員）
- 仕事で、よく使っているのですが、トヨタさんは、営業時間が短く、融通がきかない。特に、20時に終わってしまい、渋滞に巻き込まれて、遅れても、延長料金がとられる場合があったり、翌日にまわさなければいけないので、とても利用しにくいかと思います。（30才・男・会社員）
- 高知空港店にて予約。ネットで表示された金額と、当日窓口で提示された金額とが異なっていた。「誤案内」とのことで、6,500円多めに支払ってしまった。請求金額を間違うことがあるのだろうか？返金交渉中。
- 大学の研究室のメンバーで旅行に行ったとき。帰ってきたときに「傷がありますね」と言われたけれど、全く身に覚えがありませんでした。すると、「近くの交番に行って、事故の証明書をもらってきて下さい。」と言われ、あわてて言われるがままに交番へ。しかし警察では、どこで起きたのかわからなければ書類は書けないとのこと。ショップに帰りその事を伝えようとした時、「それでは２万円お支払ください。書類無くてもいいですから。」と、初めからその事がわかってたかのような口振り。心のない対応にはとてもイライラさせられました。（21才・男・大学生）
- 福岡県の店舗を利用した際、出発時にもうすでにガソリンメーターが１メモリ減っていた。店員は「メーターの不具合で、ちゃんと満タンになっています。」と言っていた。しかし返却時に給油するとちゃんとメーターはMAXに。適当な事やってんなとがっかり。（32才・男・会社員）
- 予約システムに難有り。法人契約で、会社近くの営業所に連絡し全国各地の営業所で借り受けていますが、2回連続で予約を飛ばされた。3回目はＦａｘで申し入れたにも関わらず予約飛ばし。毎回再発防止対策をするとお題目のように連絡があるのだが全く改善しない。大会社トヨタ傘下グループ会社の驕り？以来ずっと使用していません。（40才・男・エンジニア）
- 整備不良（シガーソケット不良）車を貸し出された。自前のナビが使えず苦労した。返却時その旨を伝えても「あぁ、そうでしたか・・・」
- 大阪空港店の男性従業員の態度がとっても悪かったです。その従業員の虫の居所が悪かったのか客である私に八つ当たりしているような感じでした。少しわからないことを聞いただけなのにその人はわずらわしく感じたのか私の質問は無視してさっさと手続きを終わらせました。この人のせいでせっかくの楽しい気分が台無しでした。（43才・男・会社員）
| 総合 | |
|---|---|
| 車種 | |
| 予約 | |
| オプション | |
| 会員特典 | |
| お得度 | |
トヨタレンタカーに次ぎ、レンタカー業界第2位規模を誇るオリックスレンタカー。キャンペーンが充実しており、各エリアごとに数多くのキャンペーンが用意されている。また、ホンダ車が好きな人のために、ホンダ車限定の予約ができる、ユニークなサービスもある。
取り扱い車種は軽自動車がライフ、ムーヴ、アルト、Ｒ２ 、コンパクト車がフィット、ヴィッツ、マーチ、スイフトなど。福祉車の取り扱いも行なっている。カーナビは無料で利用でき、車種によってはETCも搭載されている。チャイルドシートは、1レンタルにつき1,050円。
予約は、web予約の場合、利用の3時間前まで可能。乗り捨て料金は、本州・四国・九州地区の場合、出発地と返却地の距離が50キロまでは無料、100キロまでは6,300円、それ以降50キロ毎に2,520円加算される。
保険・補償制度については、免責補償料（1,050円/24時間）を払えば、対人は1人につき無制限 、対物は1事故につき無制限、車両は1事故につき時価まで、人身傷害は1人につき最高2,000万円まで補償される。
「プライムメンバーズクラブ」に会員登録すると、基本料金が5〜15％割引になる他、利用料金100円につき1〜2マイルJALとANAのマイルを貯めることができる。
| 車種 ※クレジット払い |
軽自動車 | 例）ライフ、ムーヴ、アルト、Ｒ２ | 12時間・・・4,725円 24時間・・・5,670円 |
|---|---|---|---|
| コンパクト（1,000cc〜1,500cc） | 例）フィット、ヴィッツ、マーチ、スイフト | 12時間・・・5,250円 24時間・・・6,825円 |
|
| 乗り捨て | 本州・四国・九州地区 〜50キロ 無料 〜100キロ 6,300円 |
||
| 予約 | 利用3時間前まで可能 | ||
| 保険・補償制度 | 1,050円/24時間
|
||
| オプション | カーナビ搭載、車種によりETC搭載 チャイルドシート貸し出し： 1,050円/1レンタル |
||
- オリックスレンタカー熱海店の店員がとても対応良かったです。返却時に渋滞に巻き込まれ連絡した時も「大丈夫ですので、時間を気にせず安全運転でお越しください」と言っていただきました。そして、返却時間２時間遅れで到着した際も、嫌な顔せず「長時間の運転で大変でしたね。連絡していただいたので、超過料金は結構ですよ。」と初めてのレンタカー利用でしたが、とても満足しています。（22才・女）
- よくレンタカーを利用しますが、12時間料金で前日の夕方より借用出き営業時間前の朝早くより車を利用出来る（営業所の方と馴染になったからな）。また、Ｓクラスで免責料金込み12時間￥4,400と超得割りプランもある。（59才・男・会社員）
- 軽自動車をウェブから予約した場合、他社より数千円安く借りれました。店舗も大都市(観光都市)の駅前にあるので、借りる側としても便利です。また、店員の対応も他社と比べ親切に感じます。（28才・男・会社員）
- 仲間で利用するときに、ドライバーによってメーカーを選択できるのが、ありがたいです。事故にあって、急遽レンタルしたとき、車体の丈夫な車種を薦めてくれたのが嬉しかったです。（43才・女・派遣社員）
- 軽自動車を他社より安く借りれました。車種も最新で内外装ともに綺麗で満足です。スタッフ対応も不満ありません。友人や恋人と話題のスポットへ…なんてちょっと乗りたいときにとても便利だと思います。 （20才・女・専業主婦）
- 携帯からのアクセス限定ですが、当日空きがあればSクラス24時間5,000円〜利用できる特典があります。過去に5回以上利用しているのですが、便利でお得です。（28才・男・会社員（技術系））
- 沖縄で借りたが、店員の対応は流れ作業的。あまり笑顔はなかった。移動中のバスの中で申込書などを記入し営業所ではスムーズに借りられた。ナビが古めのもので、自車位置をすぐに間違え、間違った案内はザラ・・・。ナビの処理速度も遅くいくつも交差点があるところなどどこで曲がったらいいのか反応が遅い。（33才・男・会社員）
- ETC付きで予約したところ、当日借りに行った時、ETCが付いていませんでした。そのことを聞いてみたら、「ETC機能の予約は絶対じゃないんです。」と言われ、窓口でカード出せばなんとかなりますから。とも言われました。ETC付きで予約して、付いてないのに謝りもしないなんてさすがにイラッとしました。もう絶対借りません。（20才・男・学生）
- 喫煙車を借りて、友達と2人で旅行に出かけました。まだ免許を取って2年目で道をよく知らないので、カーナビを頼りに行こうと目的地をセットしようとし、ボタンを押して操作しようとしたら全く反応がありません。壊れていると思い、出発場所のオリックスレンタカーに電話したら、適当に謝られ、他の車の交換も行ってくれませんでした。仕方ないので携帯の地図アプリで旅行を楽しんで、出発地と同じ場所に返却し、クレームを言ったら「前回の貸し出しはそんなクレームはない」の一点張り。私たちが壊した見たいな口調で言われてホントに頭きました。しかもシュガーライターも壊れて使えませんでした。喫煙者なのに信じられない。（22才・男・学生）
- 小さな子供をお持ちの方にレンタカー会社を選択する際に参考になればと思い、口コミさせて頂きます。帰省する際にレンタカーが必要で、オリックスレンタカーに予約を入れました。１０ヶ月の幼児がいるので、チャイルドシート（ベビーシート）をネットで予約時に選択項目があったので選択しました。しかし、予約後に担当営業所の女性の方から電話を受け、ベビーシートは無いと言われました。ベビーシートに子供を乗せる事は法律上決められてる事だと理解していたので、「では、小さな子がいる場合にはどうしたらいいのですか？」と聞いた所、「そういう方は皆お断りしてるんですよ〜」と少し横柄な態度で言われました。予約時にベビーシートの選択があるにもかかわらず、対応していないと言われ、この営業所にたまたまベビーシートが無かったのか、この会社全体でベビーシートが必要な顧客は拒否しているのかの説明も無かったので、どちらなのかは分かりませんが、もし前者ならば、他の営業所から取り寄せる事などの配慮が欲しかったです。もしくは、自分達でベビーシートを用意すればレンタカー手配が可能だとかそういった対応も考慮して欲しかったです。そういった説明は全くないまま、お断りすると言われ、困った私は「じゃあ、キャンセルしなければいけないという事ですか？」と聞くと、「はい、そうですね」と冷たく言われて結局キャンセルを余儀なくされました。その後他の会社に問い合わせたところ、ベビーシートの貸し出しは当然の事の様に対応して頂きました。ベビーシート希望の方はこちらの会社で希望すると対応してもらえない場合があるかもしれません。（女）
- 既に書かれている方もいましたが、ライト点けっぱなし等していないのに謎のバッテリー切れ。故障事故担当に電話→営業所に連絡をさせられる→もう一度故障事故担当に電話させられる→JAFを呼べの一点張り。終始故障責任はお前らにあると言いたげな、整備不良を認めない態度。挙げ句明らかにバッテリー切れなのに、自費な上見積もりは見てみないと絶対分からない、一度頼んだらキャンセル料出るからキャンセルするなというナメきった態度。結局たまたま近かった日産レンタカーの営業所の人がとても丁寧に対応してくださりタダで済みました。一泊二日の旅行だったのでそのままオリックスに一任しなくて良かったです。大切な時間が責任逃れとたらい回しで無に帰す所でした。二度とこんな対応の悪いレンタカーサービスは利用しません。（22才・男・学生）
- 借りた軽が原因不明のバッテリー上がり。店舗に電話するとJAFを呼ばされ出張料実費。もう二度と借りませんし絶対お勧めできません。（21才・男・学生）
- 2009年G.W.屋久島空港店で3日借りました。初日から不具合。かなり以前のパンク(修理屋談)。返却時に担当者は適当な管理体制での不備を認めながらも修理代を自腹で支払わされ、上司も出てこず、更に立腹。フライト時間が迫り退散したが、その後お詫びの連絡も無し。白谷雲水峡に行けなかった失われた１日を返していただきたい！（50才・男・会社員）
| 総合 |  |
|---|---|
| 車種 | |
| 予約 | |
| オプション | |
| 会員特典 | |
| お得度 | |
日産レンタカーの特徴は、取り扱い車種の豊富さと予約の柔軟さ。取り扱い車種は、軽自動車（モコ・オッティ・ピノなど）、コンパクト車（マーチ・キューブ・ティーダなど）。全車にカーナビ機能を搭載し、車種によってはETC機能を利用できる。チャイルドシートは24時間につき525円。
インターネット・モバイル・電話からの予約が可能で、予約可能期間は利用の25時間前〜6か月先まで。急ぎの場合は店舗または全国予約センターへの直接予約となる。
支払いは、現金でもクレジットカードでも可能。乗り捨ては、出発店舗エリアと返却エリア間の距離が50キロまでは手数料無料。100キロまでは5,250円、以降50キロ毎に3,150円の手数料が発生する。
保険・補償制度については、免責補償料（1,260円/24時間）を払えば、対人は1人あたり無制限、対物は1事故につき無制限、車両は1事故につき時価まで、人身傷害は1人につき最高5,000万円まで補償される。
尚、年会費無料の「23ボーナスクラブ」に会員登録すると、基本料金の10％割引が受けられる他、利用料金の10％がポイントとして還元され、チャイルドシートの貸し出しが無料となる。会員登録は、店舗での申し込みは315円の手数料が発生するが、webからの場合は無料。
| 車種 ※クレジット払い |
軽自動車 | 例）モコ、オッティ、ピノ | 12時間・・・4,725円 24時間・・・5,775円 |
|---|---|---|---|
| コンパクト（1,000cc〜1,500cc） | 例）マーチ、キューブ、ティーダ、サニー | 12時間・・・5,250円〜7,875円 24時間・・・6,825円〜9,450円 |
|
| 乗り捨て | 出発店舗エリアと返却エリア間の距離が50キロまでの場合、手数料無料 100キロまでは5,250円、以後50キロごとに3,150円の手数料発生 |
||
| 予約 | 25時間後〜6か月以内 インターネット・モバイル予約対応 25時間以内の予約は、直接店舗または全国予約センターに連絡 |
||
| 保険・補償制度 | 1,260円/24時間
|
||
| オプション | カーナビ搭載、車種によりETC搭載 マンスリー利用可 チャイルドシート貸し出し： 525円/24時間 |
||
- 日産カード会員は一部車種（1500cc以下）を除いて、レンタカー料金が15%割引になります。それから、会社の福利厚生サービスに日産レンタカーがあるヒトはそちらが更にお得かも。（28才・女・ネットワークエンジニア）
- リーフの無料キャンペーンにも関わらず、質問にも快く長い時間対応してくれた。車も新車で快適でした。（47才・男・会社員）
- 最初に電話で問い合わせた時、Webに掲載されていたわりとマイナーな車種（マイクラC＋C）があるか訊いたところ「こちらは日産の車種しかありません」と言われました。自分の会社で取り扱っている車種くらい勉強して欲しいなと思いましたが、アルバイトのような子だったのでしょうがないかな…。結局その車種はその店舗で取扱いがなかったので、ノートを借りました。当日は借りる時、返す時ともにスタッフの対応が多少もたついていたものの、車両はきれいで快適でした。（35才・女・会社員）
- 車種が豊富ですね、マーチの上の1300ｃｃ〜1500ｃｃのクラスがあり、チャイルドシートを付けても後部座席も余裕の広さでした。でも、接客態度はイマイチでした。車検証の渡し忘れもあり、電話応対もはっきりしない受け答えで不安になりました。（42才・女・専業主婦）
- 絶対23ボーナスクラブに入って借りるべき。会費は無料だし、安くなるしポイントが還元されてとよいことだらけ。ムラーノあたりを店舗での貸出ししてくれるとうれしいな。（28才・男・会社員）
- 料金体系に24時間てよくあるのですが、実際店舗の営業時間を気にして時間前に帰着してるのでは？日産レンタカ−は大都市の特に新幹線駅周辺等では24時間営業店が結構あり、営業時間までの帰着時間を気にすることなく返車にとてもしっかり24時間使えて便利ですね。（33才・男・会社員）
- 若葉マークの初心者だと各店舗により貸出制限があったりもするが、オンライン予約だと確実にレンタルできる。 わざわざETC付きと言わなくてもきちんと付いている事が多い。ただしたまたまなのかもしれないが、接客態度があまり良くなかったり、希望車種が出てこない事がある。（27才・女・デザイナー）
- 軽自動車でもナビやETCが標準装備とニッポンレンタカーみたいな深夜早朝割増料金が取られないのが魅力ですね。残念なのが、私がよく行く営業所の店員は態度が悪く接客態度がなってないので星3つです。（アルバイトであっても、もう少し接客接遇の出来る人を採用してください。）接客の点を除けば満点なんですが･･･（24才・男・会社員）
- 閉店10分前に駆け込みでお願いしたけど、「終了しました」の一言で受付の人が引っ込んでしまったのがちょっと…。翌日借りた車は申し分なかったけれど、もう一度借りようとはちょっと思えない接客態度だった。（27才・女・デザイナー）
| 総合 |  |
|---|---|
| 車種 | |
| 予約 | |
| オプション | |
| 会員特典 |  |
| お得度 | |
その他のレンタカーへの口コミ
- ワンズレンタカー
- とにかく安く自宅から近いので利用させて貰ってます。他の方も給油の際、ギリギリまで入れるとの指摘がありましたが、一回目の時「そこまでギリギリに入れる？」と思うくらいでしたが、二回目はそんな事ありませんでした。また今後も利用すると思います。ただ、禁煙車のはずなのに車内が強烈に煙草臭かったので、車内を調べてみたらカード入れに吸殻が並々と入ってました。灰皿じゃないので皿だけを取り外す事が出来ず捨てるのに苦労しました。そこんとこどうなってるんでしょうか？（39才・男・会社員）
- 新千歳で利用。まず、大手の1/3程の価格が助かる。また、口コミで心配していたが拍子抜けするぐらいスタッフも非常に親切丁寧だった。例えば予定時刻を大幅に過ぎても、電話を入れたところ当日プランになっていたため超過料金を請求されなかった。一方問題としては、初心者は免責に入れずＮＯＣ（２〜５万円）が怖いこと、ＧＳを指定されるのだがそこの会計が明瞭でないこと（Ｆより少し下の状態で1500円請求された。他のＧＳでは1/2ライン以下で3000円だったのに…）。また、かなりの走行距離の車を渡されること。ただ、その辺を考えても総合的にかなり安いので、また利用すると思います。(22才・男・学生)
- とにかく安い！店員さんの対応も非常に良かったです。しかし、安いには理由が。まず車が古い。タイヤはほとんど溝が無く、ホイールバランスがイマイチで、高速走行時不快でした。ドアミラーの電動が効きませんでした。何かトラブルがあっても、自分でタイヤ交換ができるレベルの方、限定ではないでしょうか。（43才・男・団体職員）
- 何といっても安いし、1泊旅行なら一人じゃない限り、電車やバスより安く済んじゃいます。予約はネットで超お手軽だけど、ミスや行き違いの確認が出来ないことが多々あるので、心配な場合は1本電話で確認をした方が良いと思います。対応は良い人と悪い人と差が激しい。（29才・女）
- 今までいろいろなレンタカー会社を利用してきましたが、ワンズレンタカーは圧倒的に値段が安いです。店員の対応もとても親切で、車も普通にキレイでした。ただ、店舗の立地条件が悪い気がします。どこも中心部から少し離れたところにあるので、借りに行くまでが少々面倒です。（21才・男・大学生）
- 空港からレンタルしました。タクシーが迎えに来ており、借りるまではとてもスムーズ！車もベビーシートもきれいで料金も満足！！・・・でしたが、返却の際、空港までの送りがタクシーではなく乗用車で、20分ほど待たされました。飛行機に乗り遅れないかとヒヤヒヤだったため減点です。（33才・女・専業主婦）
- 塗装があちこち剥げている車を手配されたうえ、返却時に身に覚えのない傷を指摘され、NOC 2万円を払わされました。どうしても納得がいかなかったので、後で本部に電話して、「前に借りた人の傷の確認履歴を知りたいから店舗の電話番号を教えてほしい」と言ったんですが、「店舗がミスするはずがない」と突っぱねられ、諦めるしかありませんでした。また、シガーソケットからの給電が効かず、オプション料金500円で借りたカーナビも、帰りは電源が切れて使えませんでした。安さは魅力ですが、リスクが非常に高いので、借りる際は出発前の入念なチェックが必要です。（男・会社員）
- とにかく最低です。知らない傷にたいしてぶつけたんだから修理払えって。全く覚えがないしその言い方が尋常ない！まともな会社とは思えません！因縁つけられて怖い思いします。値段につられると後悔します。絶対やめたほうがいいです！(女)
- 店員がガムをかみながら対応していた。クレームの電話を入れても、「○○とう」という男の店員がグダグダと対応するだけのひどい会社。もう２度と借りないし、親会社のガリバーも社内の管理がひどいことがよくわかった。（36才・男）
- 走行中にエンジン停止しました。高速のインターチェンジ入り口手前で路肩に寄せる前に停止してしまったためインターチェンジのど真ん中、後ろから続々と車はくるわ非常に怖い思いをしました。もう2度と利用することはないですね。（28才・男・会社員）
- 予約の行き違いで1台のはずが2台借りることになっていた。ネット予約だったので、こちらのミスかもしれないとも思ったがあまりにも一方的な言い分と不親切さに呆れた。結局キャンセル料を払わされた。さらに翌日、宿泊したホテルの契約駐車場にて悪戯をされ、広範囲に傷を付けられていた。免責をつけていたにもかかわらず2万円の支払いを要求された。こちらはホテルと折半して支払った。料金は安いがまだ設立1年というう経験の浅さからか、イレギュラー時の対応の悪さ、不親切さにがっかり。ちなみにチャイルドシートもボロボロで座らせたくないほどだった。もう二度と使わないし誰にも勧めない。（女・会社員）
- 青森で車を借りた際、整備不良で走行中に左前輪が外れました。幸いニ次災害等はありませんでしたが、危うく死亡事故になるところでした。事務所まで戻っても係員の口から「すいません」の一言もなし。こちらを立たせたまま、ワイシャツの裾を出し椅子に座り、広告チラシを片手に、茶をすする。接客の人間のする態度ではありません。もう二度と借りることはないでしょう。いくら安くても死んだら元も子もないですよ。（20才・男・学生）
- 日進レンタカー
- 平日使う機会なく、土日のみ使うので、２日以上連続して借りると一日分が割引になる会員特典よく利用しています、本当に車を買う必要はないと思いますね（笑）（39才・男・会社員）
- クレジットカード会員になってweb予約すると合計30％割引になります。さらに２日以上連続して借りると一日分が割引になりました。いつもバンを丸２日間借りるのですが、費用は4000円程度です。とってもお得ですよ。（39才・男・会社員）
- ジンオートレンタカー
- 「安くてもいい車」というキャッチコピーは本物だったし、それ以上のサービスにファンになった。某旅行サイトのレンタカー比較で見つけて利用。大阪限定の会社みたいだけど、大阪駅から徒歩10分以内に店舗もあり、プリウスが24時間で5250円で借りられた。この金額はおそらく業界最安値じゃないかな？店員さんの対応も丁寧で、ハイブリッドカーに初めて乗った自分にも親切に乗り方を教えてくれた。他にも大阪での観光スポットなんかも教えてくれて、「大阪人って温かい」っていうことを実感させてくれた。また大阪へ行きたくなった。新幹線を降りて最初に利用したサービスがジンオートさんだったので、とても気持ちのいい旅行の出だしになった。（32才・男・会社員）
- ニコニコレンタカー
- 以前は大手会社を利用していましたが、近くに取扱店が出来たので、乗り換えました。 24時間のレンタルで最安車種3,360円なのは大変ありがたいです。良く借りる車種は、7万キロ近く走っていてサイドもヘコミがあったりしますが、内装はきれいで整備も良くされていますので、全く気にせず乗っています。レンタカーで新しい車に乗るのが楽しみな方はオススメしません。営業時間がさらに延びればベターです。（39才・男・タクシー運転手）
- 大手の半額以下。ただ車が使いたいだけで新車とかこだわらないなら、これで十分。満タンにしておいても必ず最後に給油されるのは腹が立つが、逆に時間ギリギリになったときに空で返してもまあまあ市中価格で給油できるのはよい。（39才・女・公務員）
- 近所にニコニコレンタカーがあり、オデッセイクラスの車を予約しました。値段が値段なのでボロボロの車を想像していました。しかし実際は、走行距離は長いですがシートの破れも臭い等もなく、車内外共に綺麗で大変満足しました。オプションのカーナビが安ければ満点ですね。（26才・男・不動産会社営業職）
- TVで見たガソリンスタンドの激安中古車レンタカーを初めて借りてみました。ヴィッツを12時間借りて2525円！保険料も込みで格安でした。返すときの給油の心配もいらないし、車はちょっと古いけどこれなら気軽に使えそうです。（41才・女・会社員）
- 安いのは安いのですが この前札幌から函館まで行く時にレンタカーを借りました。借りるときに「空調が壊れているので触らないで下さい」と言われました。するとその日はみぞれが降っていて、そのせいか窓が曇る曇る！！空調がいじれず曇りがとれません。途中友達の家に行ったところ、友達が抗議してなんとか代車を用意してくれました。もし、あのまま函館までいってたら。。。怖くて長距離ではもう借りません。（22才・男・大学生）
- 元々傷ありまくりなのに、傷をついたら7万円請求されます。以前、日産で借りた際は、誤ってつけても一万以下。保険額も変わらないのにこの差は何なんでしょうか？自信がある人なら良いですが…、人をのせてたら確実に険悪なムードになりそうです(苦笑)（28才・男・会社員）
- 決められた時間に連絡をよこさず、本社スタッフの対応のいい加減さが目立ちます。瑕疵ををすべて客側に押しつけ、弁明ばかり。不愉快きわまりないので、二度と利用したくありません。個人的には、オススメできないレンタカーです。（44才・男・会社員）
- 以前何回かエネオスの大和南店でレンタカーを借りたのですが、違う日にまたレンタカーを借りに行った時、身に覚えのない車体の傷の件で、「この傷〜・・・以前お客様から頂いてない（報告してない）んですよ〜・・・接触事故を起こされた場合は必ず御一報ください、警察を通さないと保険も効きませんので！」と、さも「前回お前（私）が借りた時につけた傷だ！」と言わんばかりな話の内容でした。まあ金額には変えられないので、大和南は利用を避けてますが、よそのニコニコで借りています。ちょっと離れた所に緑園都市って言うエッソのガソリンスタンドがあるのですが、そちらは同じニコニコでも凄く感じがいいですよ＾＾だから従業員次第ですね。（37才・男・会社員）
- 仙台花京院店で借りました。借りてから1〜2km位走ったらガソリンのメータが既に下がっており満タンに入って無い旨連絡をいれました。結局正味4〜5km走っただけで返却しましたが、ガソリン代を請求される羽目に。貸し出しのマーチは燃費換算するとリッター2kmしか走らなかった事となります。これでもガソリン代を請求する神経がわかりません。ガソリンスタンドのレンタカーはこんなものですな。結局車両代は安くてもガソリン代で稼ぐというのが基本のようで、借りるときは満タン確認、返すときは他店での給油がよろしいようです。（50才・男・会社員）
- 朝から車をレンタルしたのですが、でてきた車はほこりだらけ…ナビは古くて道も音声もあってない…そんなこんなで、3時ごろ帰宅しようかと車を走らせ1キロほど坂道をくだったところで、おかしいなと思い車を止めると、ものすごい煙と臭い！すぐにレンタカー屋に連絡をとったところ、選択が2つあります、その車で帰ってくるか電車で帰るか…煙をはいた車に乗れという神経をまずうたがいました。次の日、ガソリン代をふくめ弁償しろと言われました、原因はサイドブレーキをかけたまま走行したとのこと、あげくの果てには走行中に間違えてサイドブレーキをひいたんじゃないですか！？と言われ、絶対にこっちのせいにしたいようでした、もしかしたら借りる前から異常があったかもしれないのに詐欺にあった気分です、店員さんの態度の悪さにもビックリしましたが本当にありえないです。もう二度と借りません。（26才・女・会社員）
- 覚えのない傷（線傷）で7万円請求されました。休業補償2万円、修理代5万円だそうです。利用する前には擦り傷、線傷をすべてしっかりチェックする方がいいです。大手のレンタカーばかり使っていて事前のチェックを適当に済ませたのが失敗でした。安物買いの銭失いを地でいった感じです。（50才・男・会社役員）
- オスカーレンタカー
- BMW750やベンツGクラスの高級車のバラエティはよくて、ただで配車もしてくれました。価格も他社と比べたら手ごろだった。（31才・男・正社員）
- はなぐるま おもしろレンタカー
- びっくりするほど安すぎます。中古型落ちですが、ベンツSクラスで通常１日１万円以下。インテグラのMTも扱ってるそうでこちらは１日6800円以下。MTをこの料金でかつ、おもしろそうな車種をラインアップしているレンタカーはどこにもないと思います。（24才・男・会社員）
- 北海道ブブレンタカー
- 北海道で唯一輸入車のレンタカーで主にAudiとVolkswagenの取り扱いです。料金は国産車に比べ高いですが、ホームページでキャンペーンをしているのでお得に借りれます。普段乗れない車に乗れてまた、燃費も国産車より良いのもあるのが以外！！でした。北海道のディーラーさんのレンタカーなのでもちろん新車です♪ただまだ北海道のみらしく・・・北海道だから輸入車がいいのかもしれません。（まだオープンしたばかりらしいです）接客対応も非常に丁寧でしたのでまた借りようと思います。（46才・女・会社員）
- 横浜レンタカー
- ネットで探して安かったので利用してみた。家からはちょっと微妙な距離(30分程度)だったが許容範囲内。今まで引っ越しなんかで他の大手レンタカーを利用した事はあったけど格安系は初めて。車は中古らしいがキレイなノートでHDDナビもついてて4,500円/日は安すぎてびっくりした。お店も、小奇麗だったし対応してくれたスタッフの方もパリッとしたスーツ姿で値段に対してのいい意味での落差が大きかった。あまりレンタカーを使う機会はないけど、引っ越さない限りはレンタカーが必要な時にはここでまた借ります。（29才・男・会社員）
- MMCレンタカー
- TVで見たガソリンスタンドの激安中古車レンタカーを初めて借りてみました。ヴィッツを12時間借りて2525円！保険料も込みで格安でした。返すときの給油の心配もいらないし、車はちょっと古いけどこれなら気軽に使えそうです。（41才・女・会社員）
- JR東日本レンタリース
- 伊豆には、自分の車でいくことがしばしばだったけど、帰りの混雑がすさまじいので、電車＋駅レンタカーにした。車は、日本レンタカーの車だけど、保険内容が違うので、要注意。安い分、保証内容も低い。ま、普通に使う分に十分だけど。電車で行く伊豆はすごく楽だった。ただ、ＪＲってかなり高いね。割引してもらっても…。一緒にでかける人が多い時は、レンタカー借りるにしても、自宅から車で行ったほうが安いと思う。（59才・男・医師）
- 価格が安い！！北海道のハイシーズンに借りましたが免責つけても他社より安かったです。安さ重視の方にはお勧めです！若干車内汚れていましたが気になるほどではありません。（26才・男・会社員）
- 旅行へ行くときに新幹線などの切符と一緒に予約すると、レンタカー、旅客運賃の双方で割引が受けられてお得。サービスも良いし、駅構内にあるので、荷物が多かったりすると旅行者にとってはかなり助かる。（27才・女・会社員）
- イツモレンタカー堺市駅前店
- 格安レンタカーですが掃除もキチンとされてて、窓もボディも撥水バリバリでした。店内にはミニカーがたくさん有り、いかにも車が好きって感じのおじさんでした。FMトランスミッターを無料で貸してくれるのにもびっくり。親切だし、とても良かったです。（21才・男・学生）
- 駅レンタカー九州
- JR九州のナイスゴーイングカード（30歳未満加入可、年会費500円）の会員だと、かなり安くで借りられる。（軽自動車12時間3,670円保険込）車は提携している他のレンタカー会社から持ってくるのでキレイ。営業所が駅にしかなく、場所によっては営業時間が短いことが欠点。（24才・男・学生）
- ジャパンレンタカー
- 殆どの店舗で24時間営業は嬉しい。値段も大手レンタカーよりも安いし。これまで10回以上利用したが、トラブル無いのは助かります。だが、一番最寄りの岡崎店が24時間営業になればもっと嬉しい。（32才・男・会社員）
- DIREXレンタカー
- 東京都江戸川区葛西を拠点としている外車レンタカー会社。外車レンタカーにしては珍しく現金精算OKな会社です。自分が借りたベンツS550Lで宅配料金など入れて丸2日間で10万也…。ただ車が車だけあって結構条件ありました。まず年齢制限、ベンツS550L、LS430に関しては25歳以上、運転経験4年以上が必須でした。接客態度はかなり良く感じました。あと傷の確認はかなり細かい感じを受けました。 （26才・男・会社員）
- スカイレンタカー
- 沖縄で借りました。2月とはいえ夜でも15℃以上ある環境ながら、翌朝バッテリーが上がっていました。もちろん、各ライトやハザードなどはつけていません。キーも抜いてありました。でも、営業所から歩いても20分くらいの距離だったので、連絡したらすぐに代車を用意してくれました。1時間ちょっとのロスタイムにはなりましたが、特別な料金を取られることもなく親切な対応でした。店員が少なくレンタカーを借りる前にいつもかなり時間がかかること、ワイパーのゴムが減っていたこと、ナビが少し古くて海上走行になることがあったこと以外は一切問題なく、店員さんの対応がよかったので満足してます。また借ります。（36才・男・会社員）
- はじめてレンタカーを借りましたが、他社と比べても断トツで安く、車種もホンダフィットで走行も2万km弱で乗り心地も良かったです。分からない事だらけだったので、店員さんに色々質問しましたが、親切に対応してくれてとても感謝感激でした！他の口コミサイトにあった「常連さんが多いレンタカー会社」というのにも納得しました。（26才・男・会社員）
- 地元のものです。WISHをレンタルしました。車内はタバコ臭く、シートの下にサンドイッチが入っていたゴミが落ちており、全体的に掃除がされておりませんでした。考えてみると受付時・車引き渡し時の店員さんの対応は適当な説明と態度で気持ちいいものではありませんでした。二度とレンタルしません。評価はマイナスです。（33才・女・会社員）
- ナビが10年以上前の旧式で、予約していたホテルはおろかちゅら海水族館すら出てこなかった。車は希望車種はなく、窓も車体も汚れており奮発したリゾートホテルへ行くのも恥ずかしかった。運転席のシートには禁煙車なのにタバコの焼け焦げで大穴が開いておりシートも薄汚れて汚いフィットでした。受付の際、渡された書類は名前の漢字間違い・性別が逆・住所の部屋番号間違いとあり、書類さえもまともに出せないのかとあきれました。旅の出鼻を挫かれ二度と借りるものかと思いました。（32才・女・会社員）
- パラダイスレンタカー
- たまたまかもしれませんが、空港の迎えが遅かったです。送迎バスの運転手さんが、運転中に携帯を使用していたのも気になりました。契約の時に予約時には説明のなかった保険料（１日525円）の追加がありました。安さが魅力だったのに、これでは、よそと変わりません。さらに、チャイルドシートがすごく古ぼけていて、あきらかにお菓子のかすのようなものが残っていたのには驚きました。返却時には反対車線の給油所を指定されましたが、より返却場所に近くて走行車線沿いの給油所で給油したいと連絡すると、ダメとの事。理由はわかりません。どの社員もやる気の無い感じがしました。初めてレンタカーを借りたのですが、どこも同じなのでしょうか？車自体は特に問題はありませんでしたが、次は他のレンタカーにしようと思います。（41才・女・会社員）
- ジャパレン
- 総合1点にしましたが、実際はマイナスです。レンタカーがGSでの給油直後にバッテリー上がりでエンスト。GSで見てもらうと、バッテリーが寿命とのこと。幸いエンストしたのがGSだったので何とか復旧しましたが、ジャパレン営業所に事情を説明して営業時間内に帰れないかもしれないと言ったら・・・「それでも営業時間内に返してください」と言われました。整備不良車を貸したことに対しての謝罪は一切なし。それどころか私たちが悪いような言い回しでした。何とか営業時間内に到着し、「この車、バッテリーが寿命みたいですよ」と言うと、「ああ、そうですか」で終わり。「ありがとうございました」もなかったですね。最悪の沖縄旅行の思い出です。もう二度とここでは借りません。（39才・女・会社員）
- バリューレンタカー
- 質より安さなのは確かです。良いところは、大手よりは激安。同じ金額でワンランク上の車種が借りられるる点。４時間のスタンドなら返却のみ夜間でも可能。レンタル時の説明も丁寧。悪いところはレンタル時はスタンド業務が混んでると待たされる。車内清掃がいい加減（シート下に空き缶、ゴミ等がいっぱいありました）。他スタンドで満タンにしたが、返却時に強制給油される。カーナビが別料金。ipodやウォークマンをつなげる外部入力がない。（27才・男・会社員）
- 車種は一代前のものだけど、それ以外はなんら問題なしだった。禁煙車を用意してくれたのも◎（43才・男・会社員）
- 安ければよいという方には向いています。今日借りましたが、キーが回りにくい車。駐車場の人に何とかかけてもらって その後は エンジンをかけっぱなしにして 結局４時間で返却。返却時の説明では 奥までキーを差し込むとまわらないのだそうです。じゃあ貸すとき説明してほしかったなあ。（49才・女・自営）
- レンタル中にタイヤバルブの劣化によりパンクしたため。料金は他と比べて多少安いが、本当に安かろう悪かろうという感じでした。（27才・男・SE）
- なはレンタカー
- 楽天トラベルより予約し利用しましたがエコバック付でそこそこ安い料金だった。利用後ホームページを見てみるとエコキャップ、クオカード等キャンペーンが色々とあるので次回よりそちらも利用してみたいと思った。（33才・男・ホテル業）
- 返却直前に満タンにして針もFを指していたのに、返却後に勝手に給油して（しかもガソリンをあふれさせながら無理矢理）「5リットル入った、金払え！」と相場をずっと上回るガソリン代を支払わさせられた。飛行機の時間が迫っていていたため、泣く泣く払った。（32才・男・医師）
- OTSレンタカー
- 価格、サービス、車と特に問題点は感じられませんでした。逆に安かったため、その点で比較をすれば、他店に十分勝っていると言えるでしょう。それでも、店員の「満タン返し」の連呼には正直うるさかったです。初めて借りるのであれば、言われても仕方はないですが。（31才・男・会社員）
- 2泊3日で利用し、返却時に傷を発見。(出発時、吹雪の為、傷確認も店員の｢大丈夫ですね。｣の言葉を信用した私も悪いですが。)知らない間に飛び石による可能性高。NOCで2万円掛かるのはしょうがないけど、自分1人に対し、店員4人で｢どこかに引っかけました？｣と何回も聞かれ(傷の箇所はぶつける方が逆に難しい場所)、しまいには事務の女性が｢どこかの駐車場とかに駐車しました？その時じゃないんですか？｣と言われた。借りてる間は駐車しないで寝ないで運転し続けろ！って事ですか？NOC払う意思はあるのにずいぶん責める言い方する会社だな。と思いました。料金は安いけど、私は二度と借りません。（28才・男・会社員）
※レンタカー比較はクチコミランキング編集部調べです。
※掲載情報の詳細はレンタカーを実施する各社のHPをご確認ください。掲載内容から変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
※レンタカーへの口コミは投稿者の意見です。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
クチコミランキング編集部による総評！
レンタカーランキングの1位は、マツダレンタカーでした。WEBからの予約で30％OFFというお得度満点のプランが人気。オプションも充実しており、旅行の強い味方となってくれそうです。
2位は、ニッポンレンタカーとトヨタレンタカーが同率でランクイン。どちらもネット経由で1時間前まで予約可能という高い利便性に評価が集まりました。
4位のオリックスレンタカーは、レンタカー業界のシェア2位を誇る大手。キャンペーンが充実しており、ホンダ車限定のレンタル等他の独立系レンタカーにはないサービスも人気の理由です。
旅行や仕事で快適な移動をサポートしてくれるレンタカー。料金やオプション、保険の充実度、接客態度など、こだわりのポイントは人それぞれですが、口コミやサービス内容の比較、レンタカーランキングの内容を参考に、良いレンタカー会社を選び、カーライフを楽しみましょう！
レンタカー比較 口コミ投票！ 口コミ10回採用でAmazonギフト券1000円プレゼント！詳細・口コミ情報の取扱についてはこちら
｜Home｜クチコミランキングとは？｜お問い合わせ｜リンク｜ビジネスサービス｜スタッフ募集｜プライバシーポリシー｜サイトマップ｜
Copyright(c) 口コミならクチコミランキング 2012 掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。